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INDICE
Pág.

INTRODUCCION………………………………………………………… 2
CAPITULO I EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………… 4
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION………………………………… 6
Objetivo General
Objetivos Específicos
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION…………………………… 7
CAPITULO II MARCO TEORICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION…………………………… 8
BASETEORICA …………………………………………………… 9
BASE LEGAL ……………………………………………………… 20
RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA………………… 22
OPERACIONALIZACION DE VARIABLE………………………………… 23
DEFINICION DE TERMINOS……………………………… 25
CAPITULO III MARCO METODOLOGICO
TIPO DE INVESTIGACION ……………………………………………27
POBLACION Y MUESTRA ………………………………………………… 27
TECNICAS E INSTRUMENTACION DE RECOLECCION DE DATOS 28
BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………… 30

INTRODUCCION
Toda empresa se forma con un fin determinado, por ejemplo, prestar un servicio a la sociedad y por ende obtener beneficios de interés, así como también satisfacer necesidades básicas del personal que integra el ámbitolaboral. En este sentido, en toda organización se realizan una serie de actividades, funciones, operaciones que han de llevarse de manera organizada, lógica y sistemática. Por consiguiente, los diferentes puestos así como las unidades administrativas que intervienen en la precisión, responsabilidad y participación suele contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones, documentosnecesarios, máquinas , equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la unidad.
Para llevar una planificación, organización, dirección y control de las actividades, debe existir un clima laboral que beneficie al personal activo de la empresa logrando así el éxito primordial el cual es un aspecto determinante para eldesarrollo productivo tanto en las empresas y organizaciones en general, es tan importante las ventas y ampliación de las mismas, en donde no tener un buen uso de estos aspectos puede afectar la buena marcha de las actividades y bienestar del personal en todos sus niveles.
Muchas empresas dejan de ser productivas porque no fomentan un buen ambiente de trabajo o simplemente no involucran en este proceso asus directivos administrativos y trabajadores por igual
El desarrollo de la temática es de gran importancia porque permite que la unidad operativa en cualquiera de sus partes cuente con una herramienta indispensable para la realización eficiente del trabajo, es por ello que la siguiente investigación pretende analizar el clima laboral dentro del departamento administrativo de la empresa“Distribuciones Eléctricas Maturín C.A
Por consiguiente se presenta la estructura del proyecto de la siguiente manera.
Capitulo I: El Problema; conformado por el planteamiento del problema, , el objetivo general de la investigación, los objetivos específicos, la justificación.
Capitulo II: Marco Teórico el cual muestra los antecedentes de la investigación, base teórica, base legal, sistema devariable, definición de términos, históricos y de la empresa.
Capitulo III: Marco metodológico refleja. Tipo de investigación, población, muestra, técnicas de instrumentos y recolección de datos, referencias bibliográficas.









CAPITULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La aldea global en la que viven los seres humanos posee una serie de características definidas entre lascuales se encuentra la globalización, desde hace ya varios años el mundo está envuelto, en esto que empezó como un fenómeno y que poco a poco se ha posicionado en la economía de clase mundial.
Una organización solo existe cuando un grupo de personas interactúan formando un conjunto que coopera con el fin de alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual.
En...