CARTAS COMERCIALES





LA
CARTA





CARTA COMERCIAL


comunicación escrita qua se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas, organizaciones o personas que envían a otras para comunicar mensajes formales, oficiales y/o confidenciales, que tienen alguna de las siguientes finalidades: vender, comprar o permutar; brindar información comercial de la empresa o de sus productos y servicios;solicitar información; iniciar relaciones comerciales; solicitar el pago de una cuenta; comunicar ofertas especiales (bonificaciones, descuentos, cupones de sorteo, etc…); realizar contactos comerciales; presentar agradecimientos, reclamos o quejas; brindar información, respuestas o soluciones varias; informar acerca de los movimientos internos de la empresa; invitar a un acto o actividad; felicitarpor algún logro obtenido o por alguna fecha en particular; solicitar empleo; entre otras.

La correspondencia comercial es importante para el buen funcionamiento de una empresa. Pero no solo es importante por lo que se comunica sino por cómo se comunica. Al igual que la imagen de una persona es importante porque representa a la empresa, una carta también la representa, da lo mismo que sea en unpapel o por medio de un correo electrónico. Hay que guardar las formas y la correcta redacción sin importar el soporte en el que se escribe y el medio por el que se envía.


POR LO GENERAL, LA ESTRUCTURA DE LAS CARTAS COMERCIALES, ES LA SIGUIENTE:

1. Membrete: Este comprende el nombre (o logotipo), la dirección y el teléfono de la empresa, como también especificación del negocio y, enalgunos casos, el nombre o nombres de los dueños.

2. Fecha: Esta incluye, el día, mes y año. Si el membrete no indica la localidad, ésta debe preceder a la fecha. El mes se escribe en minúscula.

3. Destinatario: Incluye, en la primera línea, el nombre de la persona, empresa u organización hacia la que se dirige la carta. Si va dirigida a una persona que trabaja en una empresa, en la segunda línease incluye el cargo o puesto que ocupa (por ejemplo: Gerente General, Jefe de Personal, etc...). Si no es el caso, en la segunda línea, se incluye la dirección de la calle.

4. Asunto o Referencia: Es una descripción breve y concreta que da a entender el motivo principal de la carta. No debe ser más extensa de una línea.

5. Saludo: Según la relación que exista entre quien dirige y quienrecibe la carta, se elige la expresión adecuada Por ejemplo:

◦Estimado Señor
◦Apreciado Señor
◦Distinguida Señora

6. Exposición: En esta sección se expone el asunto o motivo de la carta, disponiéndola en párrafos (grupo de proposiciones u oraciones relacionadas entre sí, y que exponen una fase determinada obre un asunto.

7. Despedida: Esta parte es siempre breve, usándose expresionescorteses y atentas.

8. Firma: Incluye el nombre del responsable de la carta, y si ocupa algún puesto importante en la empresa, el título correspondiente va colocado debajo del nombre. Es de importancia que la firma sea legible.

9. Iniciales Identificadoras: Estas sirven para identificar a la persona que dictó la carta y a la que la escribió.

10. Adjuntos: Generalmente, se designa con laabreviación: Adj. indicando así que a la carta se le ha agregado algún impreso, escrito, documento o copia.

La carta proporciona, además, un registro escrito de una transacción, que puede ser utilizado legalmente como una prueba.


ESTILOS O FORMAS DE DISPOSICIÓN DE LAS CARTAS COMERCIALES

1. Estilo Bloque Extremo: es el estilo más fácil y cómodo por cuanto todas las líneas se escribencomenzando en el margen izquierdo del papel. Con este estilo siempre se escribe a espacio sencillo; entre cada párrafo se dejan dos espacios verticales.
2. Estilo Bloque: este estilo es muy parecido al bloque extremo. La diferencia consiste en que la línea de la fecha, la de despedida, la de antefirma y las de firma se escriben comenzando desde el centro horizontal del papel.
3. Estilo Semibloque: es...