CARTILLA SEMANA 3

HABILIDADES PARA LA NEGOCIACIÓN

 


 

Y EL MANEJO DEL CONFLICTO

 

 

Introducción a los Métodos Alternativos
de

 
Solución de Conflictos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 


 

•

INTRODUCCIÓN
 A
 LOS
 MÉTODOS
 ALTERNATIVOS
 DE
 
SOLUCIÓN
 DE
 CONFLICTOS
 


 
1. INTRODUCCIÓN 
Una
 vez
 entendidas
 las
 generalidades
 del
 conflicto
 y
 de
 la
 negociación,
 pilares
 principales
 de
 
los
  métodos
  alternativos
  de
  solución
  de
  conflictos,
  es
  importante
  que
  los
  estudiantes
 
conozcan
 qué
 son
 en
 realidad
 los
 métodos
 alternativos
 de
 solución
 de
 conflictos,
 para
 qué 
sirven,
  por
  qué
  son
  tan
  importantes
  y
  eso
  necesariamente
  lo
  sabrán
  fácilmente
  si
  en
 
realidad
  entienden
  qué
  es
  un
  conflicto
  y
  qué
  es
  la
  negociación,
  temas
  que
  se
  vieron
  en
  la
 
unidad
 I
 de
 nuestro
 módulo.
 Como
 lo
 dijimos
 en
 los
 temas anteriores,
 la
 vida
 cotidiana
 del
 
ser
  humano
  se
  debate
  dentro
  de
  un
  sinfín
  de
  discrepancias,
  que
  no
  necesariamente
  son
 
negativas,
 existen
 de
 muchos
 tipos,
 pero
 desafortunadamente
 cuando
 la
 gente
 no
 los
 sabe
 
manejar
  o
  no
  tiene
  la
  capacidad
  para
  darles
  solución,
 las
  discrepancias,
  en
  cambio
  de
  ser
 
una
 oportunidad,
 desembocan
 en
 un
 gran
 conflicto,
 es
 ahí
 donde
 podemos
 empezar
 a
 tocar
 
el
 tema
 de
 los
 métodos
 alternativos
 de
 solución
 de
 conflictos.
 
 

 

2. MAPA
 DE
 LA
 CARTILLA
 
NECESIDAD
 DE
 APLICACIÓN
 

EVOLUCIÓN
 HISTÓRICA
 IMPORTANCIA
 DE
 LOS
 MASC
 
¿QUÉ
 SON
 LOS
 MÉTODOS
 
ALTERNATIVOS
 DE
 SOLUCIÓN
 
DE
 CONFLICTOS?
 
CLASIFICACIÓN
 DE
 LOS
 
MÉTODOS
 
 

NORMATIVIDAD
 EN
 
COLOMBIA
 

PRINCIPIOS
 GENERALES
 DE
 
LOS
 MASC
 


 

2
 


 
[ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]


 


 
3.
 OBJETIVO
 GENERAL
 

 
El
  objetivo
  general
  de
  la
 cartilla
  es
  aprovisionar
  a
  cada
  uno
  de
  los
  estudiantes
  con
  las
 
generalidades
 de
 los
 métodos,
 su
 clasificación,
 su
 importancia,
 su
 normatividad
 y
 los
 principios
 
sobre
  los
  que
  se
  soportan
  cada
  uno
  de
  ellos,
  con
  el
  fin
  de
  que
  el
  estudiante
  conozca
  e 
identifique
  en
  esta
  etapa
  cada
  uno,
  para
  luego
  poder
  profundizar
  en
  cada
  uno
  de
  ellos,
  a
  lo
 
largo
 del
 módulo.
 
 
Es
  mi
  deseo
  que
  el
  estudiante
  puede
  obtener
  herramientas
  para
  entender
  que
  la
  forma
  de
 
solucionar
  un
  conflicto
  no
  es
  un
 problema,
  sino
  más
  bien
  la
  oportunidad
  de
  hacer
  uso
  de
  varias
 
herramientas
 que
 lleven
 a
 una
 solución
 neutral
 y
 fructífera
 de
 la
 discrepancia
 que
 se
 esté
 dando
 
en
 el
 momento.
 

 


 

4.
 DESARROLLO
 TEMÁTICO
 

 
El
  contenido
  que
  a
  continuación
  se
  presentará
 en
  la
  cartilla,
  le
  servirá
  al
  estudiante
  para
 
aterrizar
  los
  conocimientos
  adquiridos
  en
  la
  Unidad
  I
  y,
  lo
  más
  importante,
  para
  crear
  un
 
ambiente
  de
  reflexión
  frente
  a
  las
  formas
  en
  que
  se
  solucionan
  los
  conflictos
  en
  nuestro
 
entorno
  y
 ...