Caso 2 FCC M18 MBA Online
Páginas: 5 (1010 palabras)
Publicado: 21 de abril de 2015
CASO PRÁCTICO 2 – FCC Y SUS CERTIFICACIONES DE CALIDAD
OBJETIVO DE ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL CASO
Entender el proceso de Certificación de Normas ISO de la empresa.
SOBRE LA EMPRESA
FCC (Fomento de Construcciones y Contratas, S.A.) es la matriz de uno de los primeros grupos europeos de servicios ciudadanos, presente en los sectores de los servicios me- dioambientales, el agua y lasinfraestructuras.
Nace en 1992 de la fusión de dos empresas: Construcciones y Contratas (1944) y Fomento de Obras y Construcciones (1900). Desde ese momento, han trabajado para llegar a ser una compañía que proporciona, cada día, servicios ciudadanos de calidad.
La empresa resultante de la fusión es la primera de su sector, en tamaño y rentabilidad.
En 2013, FCC facturó 6.726 millones de euros. De estafacturación, el 42% procede de los
mercados internacionales, principalmente Europa y América.
El Grupo FCC concentra sus esfuerzos en sus negocios esenciales, es decir, los vinculados a los servicios urbanos y medioambientales, los relativos a construcción e infraestructuras y los enmarcados en la gestión integral del agua.
Asimismo, afronta una estrategia de fortalecimiento y cultura directivamás global, más internacional y ágil, y de esta manera, poder seguir cumpliendo con su misión y respon- diendo a las expectativas de los accionistas.
La implantación de una cultura de desarrollo sostenible en todas sus áreas de negocio, pro- mueve políticas de responsabilidad corporativa que nacen en la alta dirección y que marcan el día a día de los profesionales de la empresa.
Los valoresrenovados del grupo, se basan en cuatro principios corporativos que guían la actividad de la compañía y el quehacer diario de todos los empleados, a saber: integridad, eficiencia, proximidad, y hacer las cosas bien.
Su principal objetivo es convertirse en un grupo empresarial de servicios ciudadanos aún más global. Para ello, están diseñando diferentes estrategias para cada área de actividad en laque operan: Infraestructuras, Servicios y Energía.
DIVERSIFICACIÓN Y EXPANSIÓN INTERNACIONAL: CLAVES DE SU ESTRATEGIA CORPORATIVA1.
1. Infraestructuras: grandes proyectos internacionales.
La estrategia en Infraestructuras es concentrarse en aquellos proyectos en los que FCC Construcción presenta ventajas competitivas, como su experiencia en obras subterrá- neas, autopistas, líneas de altavelocidad, puertos y aeropuertos. Su adjudicación más reciente es el Metro de Riad (Arabia Saudí), la mayor obra conseguida por FCC en su historia.
En el caso de Cementos Portland Valderrivas, el grupo aborda un proceso de reestructu- ración para hacer frente a la fuerte reducción del mercado en España. Por contrapartida, crece en producción y márgenes en Estados Unidos y Túnez.
2. Agua:crecimiento
La actividad de Agua se desarrolla a través de FCC Aqualia, el segundo en España y el tercero en el mundo. Suministra agua a más de 30 millones de personas en 17 países. FCC apuesta por el crecimiento sostenido del área de Agua, tanto en el ámbito de la construcción de infraestructuras como en el suministro directo a los clientes.
3. Servicios: diversificación
La actividad de Serviciosengloba servicios medioambientales, ciudadanos y de aguas. Con una presencia sólida en el Reino Unido, la línea de servicios de FCC se encuentra en proceso de expansión desde Austria y la República Checa hacia los países del centro de Europa.
La estrategia se basa en un crecimiento ordenado y sistemático. Consiste en expandir- se en mercados próximos, que aporten sinergias seguras entre losclientes, comprar em- presas locales y consolidar la actividad en el mercado.
1 Informe anual Responsabilidad Social Corporativa (RSC) 2012 FCC
PERFIL Y ESTRATEGIA DE NEGOCIO: FCC MEDIO AMBIENTE
FCC Medio Ambiente es una de las empresas de servicios medioambientales más grandes del mundo, prestando servicios a través de las filiales: FCC Medio Ambiente, FCC Envi- ronment (UK) y A.S.A.
Los...
CASO PRÁCTICO 2 – FCC Y SUS CERTIFICACIONES DE CALIDAD
OBJETIVO DE ESTUDIO Y ANÁLISIS DEL CASO
Entender el proceso de Certificación de Normas ISO de la empresa.
SOBRE LA EMPRESA
FCC (Fomento de Construcciones y Contratas, S.A.) es la matriz de uno de los primeros grupos europeos de servicios ciudadanos, presente en los sectores de los servicios me- dioambientales, el agua y lasinfraestructuras.
Nace en 1992 de la fusión de dos empresas: Construcciones y Contratas (1944) y Fomento de Obras y Construcciones (1900). Desde ese momento, han trabajado para llegar a ser una compañía que proporciona, cada día, servicios ciudadanos de calidad.
La empresa resultante de la fusión es la primera de su sector, en tamaño y rentabilidad.
En 2013, FCC facturó 6.726 millones de euros. De estafacturación, el 42% procede de los
mercados internacionales, principalmente Europa y América.
El Grupo FCC concentra sus esfuerzos en sus negocios esenciales, es decir, los vinculados a los servicios urbanos y medioambientales, los relativos a construcción e infraestructuras y los enmarcados en la gestión integral del agua.
Asimismo, afronta una estrategia de fortalecimiento y cultura directivamás global, más internacional y ágil, y de esta manera, poder seguir cumpliendo con su misión y respon- diendo a las expectativas de los accionistas.
La implantación de una cultura de desarrollo sostenible en todas sus áreas de negocio, pro- mueve políticas de responsabilidad corporativa que nacen en la alta dirección y que marcan el día a día de los profesionales de la empresa.
Los valoresrenovados del grupo, se basan en cuatro principios corporativos que guían la actividad de la compañía y el quehacer diario de todos los empleados, a saber: integridad, eficiencia, proximidad, y hacer las cosas bien.
Su principal objetivo es convertirse en un grupo empresarial de servicios ciudadanos aún más global. Para ello, están diseñando diferentes estrategias para cada área de actividad en laque operan: Infraestructuras, Servicios y Energía.
DIVERSIFICACIÓN Y EXPANSIÓN INTERNACIONAL: CLAVES DE SU ESTRATEGIA CORPORATIVA1.
1. Infraestructuras: grandes proyectos internacionales.
La estrategia en Infraestructuras es concentrarse en aquellos proyectos en los que FCC Construcción presenta ventajas competitivas, como su experiencia en obras subterrá- neas, autopistas, líneas de altavelocidad, puertos y aeropuertos. Su adjudicación más reciente es el Metro de Riad (Arabia Saudí), la mayor obra conseguida por FCC en su historia.
En el caso de Cementos Portland Valderrivas, el grupo aborda un proceso de reestructu- ración para hacer frente a la fuerte reducción del mercado en España. Por contrapartida, crece en producción y márgenes en Estados Unidos y Túnez.
2. Agua:crecimiento
La actividad de Agua se desarrolla a través de FCC Aqualia, el segundo en España y el tercero en el mundo. Suministra agua a más de 30 millones de personas en 17 países. FCC apuesta por el crecimiento sostenido del área de Agua, tanto en el ámbito de la construcción de infraestructuras como en el suministro directo a los clientes.
3. Servicios: diversificación
La actividad de Serviciosengloba servicios medioambientales, ciudadanos y de aguas. Con una presencia sólida en el Reino Unido, la línea de servicios de FCC se encuentra en proceso de expansión desde Austria y la República Checa hacia los países del centro de Europa.
La estrategia se basa en un crecimiento ordenado y sistemático. Consiste en expandir- se en mercados próximos, que aporten sinergias seguras entre losclientes, comprar em- presas locales y consolidar la actividad en el mercado.
1 Informe anual Responsabilidad Social Corporativa (RSC) 2012 FCC
PERFIL Y ESTRATEGIA DE NEGOCIO: FCC MEDIO AMBIENTE
FCC Medio Ambiente es una de las empresas de servicios medioambientales más grandes del mundo, prestando servicios a través de las filiales: FCC Medio Ambiente, FCC Envi- ronment (UK) y A.S.A.
Los...
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