CASO 2 Nicolas Quintero
Páginas: 5 (1004 palabras)
Publicado: 30 de marzo de 2015
UNIVERSIDAD LATINA
TEORIA ADMINISTRATIVA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CASO INDIVIDUAL 2
PROFESOR RAFAEL COZZARELLI
INFORMALIDAD EN LA VESTIMENTA
JOPSA diseña y produce alambres y circuitos integrados personalizados para productos electrónicos de consumo, como agendas electrónicas, calculadoras y teléfonosmóviles (celulares). Esta empresa fue fundada a finales del ano 2000 como una inquietud de jóvenes ingenieros electrónicos, que vieron una posibilidad de crear una empresa que responda a los cambios tecnológicos, que vieron una posibilidad de crear una empresa que responda a los cambios tecnológicos. Actualmente consta de 123 empleados en tres sucursales, dos ubicadas en la ciudad y una en el áreaoeste.
A partir de los resultados de un estudio de actitud de los empleados, los altos ejecutivos de la empresa han decidido adoptar un código de vestimenta informal para los empleados de JOPSA.
La dirección anuncio su política de vestimenta informal en un boletín informativo interno y en un mensaje de correo electrónico enviado a todos los empleados. Según esta política, los empleados puedenacudir al trabajo vestidos de manera informal excepto los días que tengan reuniones con los clientes, en cuyo caso, se requiere traje y corbata.
Esta política tiene sus ventajas, tanto para la empresa como para los empleados. La vestimenta informal tiene sus efectos positivos en la moral de los empleados al reducir las barreras de estatus que tienden a separar a los directivos (que suelen llevartraje y corbata) del personal no directivo. Probablemente haya mejor comunicación y colaboración en toda la organización cuando se reducen las barreras de estatus.
La vestimenta informal es una buena herramienta de reclutamiento para los altos técnicos, que tienden a ser jóvenes ingenieros que quieren trabajar en una empresa moderna con un “buen ambiente”. Los empleados también estáncontentos con el hecho de que esta forma de vestir es más cómoda y ahorra dinero, ya que no tienen que gastar en trajes caros ni acudir a la lavandería.
Seis meses después de iniciarse la nueva política, Yazuri Yamileth, la directora de recursos humanos de JOPSA, ha descubierto que tiene sus inconvenientes. Han surgido algunos problemas imprevistos por la mala utilización de la política por parte de losempleados:
Algunos empleados han intentado probar los límites de la política. Los programadores informáticos han ido a trabajar con camisetas de sus músicos preferidos, como “Kafu Banton”, con posibles referencias al uso de drogas o insinuaciones sexuales que pueden ofender a otros empleados o a los clientes.
El comportamiento de los empleados se ha vuelto mas informal y en las conversacionestelefónicas con los clientes a menudo se refieren a ellos como “pasieros”. Esta actitud ha provocado ciertas quejas al director de ventas.
El departamento de recursos humanos ha sido apodado como “la policía de la moda” porque se espera que establezca las pautas en el vestir cuando los empleados lo hacen inadecuadamente (pantalones de lycra, jeans con agujeros, sin sostén, ropa transparente,pantalones a la cadera, etc.) Este nuevo papel esta minando parte de la credibilidad del departamento de recursos humanos.
Yazuri está analizando las posibles formas de mejorar la política de JOPSA
P R E G U N T A S
1. Cree usted JOPSA debería abandonar su política de vestimenta informal? Razone la respuesta.
R/. Las políticas en las empresas suelen cambiar ya sea porque no dan losresultados deseados o porque ya necesitan actualizaciones, la decisión es meramente de los directivos, personalmente pienso que no deberían abandonarla pero si realizarles cambios, al hacer la política muy global dieron pie a los trabajadores al libertinaje sabiendo que la mayoría de los trabajadores eran jóvenes que seguramente tenían costumbres diferentes.
2. Suponga que JOPSA decide revisar...
TEORIA ADMINISTRATIVA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CASO INDIVIDUAL 2
PROFESOR RAFAEL COZZARELLI
INFORMALIDAD EN LA VESTIMENTA
JOPSA diseña y produce alambres y circuitos integrados personalizados para productos electrónicos de consumo, como agendas electrónicas, calculadoras y teléfonosmóviles (celulares). Esta empresa fue fundada a finales del ano 2000 como una inquietud de jóvenes ingenieros electrónicos, que vieron una posibilidad de crear una empresa que responda a los cambios tecnológicos, que vieron una posibilidad de crear una empresa que responda a los cambios tecnológicos. Actualmente consta de 123 empleados en tres sucursales, dos ubicadas en la ciudad y una en el áreaoeste.
A partir de los resultados de un estudio de actitud de los empleados, los altos ejecutivos de la empresa han decidido adoptar un código de vestimenta informal para los empleados de JOPSA.
La dirección anuncio su política de vestimenta informal en un boletín informativo interno y en un mensaje de correo electrónico enviado a todos los empleados. Según esta política, los empleados puedenacudir al trabajo vestidos de manera informal excepto los días que tengan reuniones con los clientes, en cuyo caso, se requiere traje y corbata.
Esta política tiene sus ventajas, tanto para la empresa como para los empleados. La vestimenta informal tiene sus efectos positivos en la moral de los empleados al reducir las barreras de estatus que tienden a separar a los directivos (que suelen llevartraje y corbata) del personal no directivo. Probablemente haya mejor comunicación y colaboración en toda la organización cuando se reducen las barreras de estatus.
La vestimenta informal es una buena herramienta de reclutamiento para los altos técnicos, que tienden a ser jóvenes ingenieros que quieren trabajar en una empresa moderna con un “buen ambiente”. Los empleados también estáncontentos con el hecho de que esta forma de vestir es más cómoda y ahorra dinero, ya que no tienen que gastar en trajes caros ni acudir a la lavandería.
Seis meses después de iniciarse la nueva política, Yazuri Yamileth, la directora de recursos humanos de JOPSA, ha descubierto que tiene sus inconvenientes. Han surgido algunos problemas imprevistos por la mala utilización de la política por parte de losempleados:
Algunos empleados han intentado probar los límites de la política. Los programadores informáticos han ido a trabajar con camisetas de sus músicos preferidos, como “Kafu Banton”, con posibles referencias al uso de drogas o insinuaciones sexuales que pueden ofender a otros empleados o a los clientes.
El comportamiento de los empleados se ha vuelto mas informal y en las conversacionestelefónicas con los clientes a menudo se refieren a ellos como “pasieros”. Esta actitud ha provocado ciertas quejas al director de ventas.
El departamento de recursos humanos ha sido apodado como “la policía de la moda” porque se espera que establezca las pautas en el vestir cuando los empleados lo hacen inadecuadamente (pantalones de lycra, jeans con agujeros, sin sostén, ropa transparente,pantalones a la cadera, etc.) Este nuevo papel esta minando parte de la credibilidad del departamento de recursos humanos.
Yazuri está analizando las posibles formas de mejorar la política de JOPSA
P R E G U N T A S
1. Cree usted JOPSA debería abandonar su política de vestimenta informal? Razone la respuesta.
R/. Las políticas en las empresas suelen cambiar ya sea porque no dan losresultados deseados o porque ya necesitan actualizaciones, la decisión es meramente de los directivos, personalmente pienso que no deberían abandonarla pero si realizarles cambios, al hacer la política muy global dieron pie a los trabajadores al libertinaje sabiendo que la mayoría de los trabajadores eran jóvenes que seguramente tenían costumbres diferentes.
2. Suponga que JOPSA decide revisar...
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