Caso Amazon.com

¿Que es la efectividad organizacional?
Es el grado en que una organización logra los resultados que se esperan de ella, siendo eficiente y eficaz en todos los rubros de la empresa.
Para poder medir el grado de efectividad en una organización es necesario que el gerente tome en cuenta uno de esto tres enfoques:

1- Enfoque de recursos externos
Evalúa la capacidad de la organizaciónasegurando,controlando y administrando habilidades y recursos en los cuales emplean metas para medir la eficacia como: costos más bajos de insumos y de buena calidad de materia prima y empleo,aumentar la participación del mercado así como el precio de las acciones y obtener la ayuda de gobierno, ambientalistas y partes interesadas.

2-Enfoque de sistemas internos
Evalúa la capacidad de la organizaciónpara ser innovadora, funcionar rápida y responsablemente acatando metas para poder medir su eficacia como reducir el tiempo de toma de decisiones, conflictos y el tiempo de llegada al mercado y aumentar el índice de innovación de productos, la coordinación y motivación de los empleados.

3- Enfoque técnico
Evalúa la capacidad de la organización de convertir eficientemente las habilidades yrecursos en bienes y servicios cuales se miden por metas a lograr como
aumentar la calidad del producto, reducir número de defectos, costos de producción y el tiempo de entrega al cliente así como mejorar el servicio dado.

Con base en el ejemplo de Amazon.com ¿como se aumenta la eficiencia para el logro del éxito organizacional?
Amazon.com cumple perfecto con los elementos de la mercadotecnia:Necesidades, deseos, demandas, productos, intercambios, transacciones y mercados, llegando a partes del mundo como una empresa globalizada. Así como una buena planeación de la cadena de valores para el consumidor y el clima organizacional al tomar en cuenta a sus trabajadores, esto, al disponer de acciones de la empresa para ellos.
utilizó para su exito innovaciones nunca antes vistas ni explotadasen el campo de la información y en la manera de hacer negocios.

¿De que manera el diseño organizacional y la estructura han logrado que Amazon.com tenga un equilibrio entre las presiones del mercado y las presiones internas de crecimiento dada la tecnología que ha elegido para su negocio?
El excelente comportamiento de una organización es el resultado de un buen diseño organizacional, de esamanera los gerentes encontraron el equilibrio entre las presiones externas al ambiente de la organización y las presiones internas pudiendo así tener una correcta administración de la estructura y cultura organizacional para lograr llevar a cabo sus metas.

Si tu fueras Bezos ¿Qué metas de efectividad utilizarías para medir el desempeño de amazon.com?
Utilizaría metas del enfoque técnico comoReducir el número de fallas y defectos pues como en toda tecnología por más precisa que sea siempre hay algún defecto y creo que el equipo de Amazon.com podría medir que defectos o fallas tienen y poder así asegurarse de que en medida de lo posible no se presenten en sus productos.


Conclusión:
Creo que el exito de Amazon.com seguirá debido a que se sigue actualizando cada día, a supresencia fuerte en la utilización de los medios y la tecnología de información (markenting), y a su estrategia empresarial para seguir ofreciendo como hasta ahora sus productos a bajo costo y siempre tomando en cuenta el nivel de satisfacción de sus clientes.





















¿Que es la efectividad organizacional?
Es el grado en que una organización logra los resultados que seesperan de ella, siendo eficiente y eficaz en todos los rubros de la empresa.
Para poder medir el grado de efectividad en una organización es necesario que el gerente tome en cuenta uno de esto tres enfoques:

1- Enfoque de recursos externos
Evalúa la capacidad de la organización asegurando,controlando y administrando habilidades y recursos en los cuales emplean metas para medir la eficacia...