Análisis resumen caso amazon.com

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  • Publicado : 5 de septiembre de 2012
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Jeffrey Bezoz es un genio. Tuvo una idea audaz e innovadora... No solo respondió a las necesidades de cierta parte de la población al hacer mas fácil para las personas el encontrar en internet loslibros que ellos quieren tener, sino que además utilizó para su exito innovaciones nunca antes vistas ni explotadas en el campo de la información y en la manera de hacer negocios. Aparte de todo esto,implementó el uso de la tecnología del internet como el medio por el cual vender sus productos o artículos a bajo costo, gracías a la minimización de los costos de inventario; esto debido a unaperfecta integración con sus proveedores y poder distribuirlos a diversos lugares, lo que le ha valido ser una empresa mas competitiva que sus adversarios, ganarse su confianza y mantener al mismo tiempo unbuen nivel de servicio para sus clientes.

Amazom.com cumple perfecto con los elementos de la mercadotecnia: Necesidades, deseos, demandas, productos, intercambios, transacciones y mercados,llegando a partes del mundo como una empresa globalizada. Así como una buena planeación de la cadena de valores para el consumidor y el clima organizacional al tomar en cuenta a sus trabajadores, esto, aldisponer de acciones de la empresa para ellos.

Obviamente si todo esto ha valido la pena para su exito, el difundir la noticia de su empresa, es decir la publicidad en medios televisivos, radios,medios escritos, internet, es lo que lo ha consolidado como la mayor librería en linea que existe, y uno de los avances mas revolucionarios e innovadores en la historia empresarial.

En su conjunto,han creado el efecto lealtad a la marca y a la empresa, si bien no es la única, tratan de hacerla única para el consumidor,creando herramientas para ello de fácil acceso que les permita que la comprasea personalizada, rápida, segura, confiable y sobre todo estando conscientes de las demandas y tendencias actuales del mercado.

Creo que el exito de Amazon.com seguirá debido a que se sigue...
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