caso armendariz

CASO PEDRO ARMENDÁRIZ 1
PARTE I
La compañía Informática y Procesos, S.A. (Improsa), era una empresa independiente,
de tamaño mediano radicada en Madrid, que se dedicaba al desarrollo de programas
para grandes sistemas informáticos. La principal fuente de su actividad provenía de
contratos directos con la Administración Pública, fundamentalmente para el misterio
de Defensa, y de subcontratoscon empresas fabricantes de ordenadores o con
grandes compañías de software españolas y extranjeras.
Una característica destacable de esta clase de contratos es la incertidumbre que
comporta la propia definición de los proyectos, que suelen implicar trabajos de
investigación. Frecuentemente, los proyectos incluyen diseño de equipos además de la
confección de software, lo cual obliga a lasempresas como Improsa a disponer del
suficiente personal técnico y directivo para atender los requisitos específicos de cada
contrato. La capacidad de las empresas de este tipo para obtener contratos se: basa en
la garantía que ofrezcan de contar con personas capaces de llevar a buen término en
plazo y con calidad las especificaciones de los proyectos.
Cuando los proyectos son de granenvergadura o contienen mucha incertidumbre, la
Administración y las grandes compañías contratantes suelen dividirlos en distintas
partes, a veces secuenciales, de manera que contratan su desarrollo con una o varias
empresas informáticas los sub-proyectos resultantes de la división. Así, las empresas
que realicen un trabajo satisfactorio en un contrato están en situación ventajosa para
obtener nuevoscontratos con el cliente, sobre todo si corresponden a partes sucesivas
de un gran proyecto. En general, los clientes suelen elegir a las empresas contratadas
que vayan haciendo presentaciones parciales del trabajo que estén desarrollando en
sus contratos.
En el tiempo en que ocurren los acontecimientos que se relatan en este caso, la
Administración española ofrecía bastante trabajo a lasempresas informáticas, dentro
de sus programas de modernización de los equipos militares. Así mismo los proyectos
europeos de desarrollo tecnológico abrían una parte considerable de mercado a las
empresas españolas. Improsa estaba realizando entonces unos cuantos contratos
importantes, entre los que destacaba una parte del proyecto para el cohete europeo
Cronos; que le había subcontratado laempresa internacional Zeus.
Eleuterio Gómez era uno de los socios fundadores de lmprosa y ocupaba en su
organización el puesto de director de proyectos, lo cual significaba ser el responsable
de que se realizaran correctamente todos los trabajos de desarrollo de los contratos.
Bajo su mando estaban todos los técnicos, agrupados por equipos, que
confeccionaban los programas de software ydiseñaban los sistemas informáticos
especificados en los proyectos. Los equipos de trabajo se componían de un modo muy
flexible, con técnicas de distintas especialidades, según fueran las necesidades de las
operaciones que desarrollar. Cada equipo tenía un encargo concreto y al frente estaba
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Caso preparado por et profesor Germán Gómez-Llera. Bajo la supervisión del profesor J. A. Pérez López: paraservir de base de
discusión y no como ilustración de la gestión, adecuada o inadecuada, de una situación determinada

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un jefe de proyectos. Pedro Armendáriz, ingeniero de telecomunicación de 32 años,
llevaba tres años trabajando en Improsa y acababa de ser nombrado jefe de proyecto
por Gómez.
Una tarde, varios meses después de su nombramiento, Armendáriz se quedó solo en la
sala dereuniones de la oficina. El resto del grupo se había marchado. Una de las
secretarias se había detenido para hablar con él unos instantes acerca del próximo
ingreso de su marido en la Administración Pública y, finalmente, se había ido. Pedro,
solo en el despacho, se arrellanó cómodamente en su silla, contemplando con
satisfacción los resultados de la primera prueba del nuevo programa para la...