Caso Bayfield Mud

Bayfield Mud es una compañía que se dedica a la producción de agentes tratantes de lodo. Se encuentra ubicada en Texas.
Los agentes de tratamiento de lodo se utilizan paracontrolar el pH y otras propiedades químicas del cono durante las operaciones de barrenado en la perforación de pozos petroleros y de gas natural.
El problema principalse basa en el mal control del llenado de bultos de 50 libras de agentes tratantes.
La empresa Wet-Land Drilling, Inc. presento un reclamo sobre el peso de las bolsas deagentes tratantes que le esta entregando Bayfield Mud.
El peso correcto de los bultos debería ser de 50 libras, sin embargo se descubrió que el peso neto promedio era de47.51 libras. Este problema daría como consecuencias económicas severas.
Detalle del problema:
Fatigas de crecimiento en la planta de Orange
Expanción de turno a dos turnos(6 AM a 10 PM) y posteriormente tres turnos para cubrir las 24 horas del día.
Cuadrilla adicional de llenado de bultos del turno de noche, se encontraba formada por nuevosempleados.
Se puso más atención para aumentar la salida de bultos y satisfacer la demanda siempre creciente.
Peticiones ocasionales para doble verificación.
Como unaalternativa de solución sería capacitar a todo el personal en las tareas del proceso de llenado de bultos.
Tomar un numero de muestras cada cierta hora, para tener un mayorcontrol (doble verificación)
Analizar la capacidad de planta y capacitar al personal antes de tomar decisiones del procesos, si fuese necesario la implementación capacitaradecuadamente al persona. Si sucede esto la empresa corre riesgos de calidad y con esto podría perder a sus clientes. Es necesario siempre tener un control adecuado del proceso.