Caso Build A Bear

1. De ejemplos de necesidades, deseos y demandas que demuestran los consumidores de Build a Bear, diferenciando entre cada uno de estos tres conceptos. ¿Cuáles son las repercusiones de cada uno paralas acciones de Build a Bear?

Necesidades:
- Status, porque los niños fabrican sus peluches intentando que este sea mejor que el de otro niño y con esto crearse una buena reputación.
- Seguridad,porque los niños quieren confianza al momento de jugar.
- Social, es suficiente que un niño obtenga un osito, para que otros niños quieran pertenecer a ese entorno y lograr nuevos amigos con cosasen común.
Deseos:
- Respeto, los niños siempre quieren ser el punto de atracción de otros niños y por su manera de personalizar las cosas quieren el respeto de los otros.
- Protección, por tener enque refugiarse, un osito único creado por él.
- Aceptación, para lograr estimulo y atención de otros niños.
Demandas:
- La adquisición de un peluche que tenga características únicas.

Build aBear, tuvo la proyección de sacar al mercado un producto que evidentemente tuvo éxito, por la calidad de servicio al cliente(niños) y la satisfacción de sus deseos y necesidades sin importar el entorno.Con esto la empresa se exige una continua innovación.
2. Describa en detalle todas las facetas del producto de la empresa. ¿Qué es lo que se intercambia en una transacción de Build a Bear?

1."Elígeme", eligen la piel de un animal de una caja.
2. "Relléname", el animal es rellenado, el niño decide que cantidad de pelusa entra en el peluche.
3. "Óyeme", se da a elección una caja de voz.
4."Cóseme", el niño cose la piel.
5. "Acicálame", le dan al peluche un tratamiento de secado y peinado.
6. "Vísteme", lo visten, tienen muchos accesorios y ropa.
7. "Dame un nombre", se crea uncertificado de nacimiento con el nombre elegido por el niño.
Lo que se intercambia es el hecho de pertenecer en la creación de un peluche, el recuerdo de la fabricación y lo que se paga es la interacción...