Caso Cemex

CASO: CEMEX – Desarrollo Global a través de Capacidades de Información Superiores

INTRODUCCION
CEMEX es una empresa dedicada a la fabricación y distribución de cementos y agregados, fundada en 1906, y que actualmente tiene operaciones en mas de 50 países, con ventas por mas de 14 mil millones de dólares, 46 500 empleados y un EBITDA de mas de 2 300 millones de dólares.
Tiene una capacidad deproducción de cemento de 96 millones de toneladas, así como niveles de producción de agregados de 158 millones de toneladas y de 51 millones de metros cúbicos de concreto.
El presenta caso abarca como la utilización de la tecnología de información aplicada en la generación de conocimiento e incorporada dentro de su modelo de negocio permitió a la empresa CEMEX la integración corporativa, elentendimiento de nuevos ámbitos de negocios, la acelerada adaptación de las empresas adquiridas, la adquisición del conocimiento de éstas y como resultado global de todo ello un proceso de expansión acelerado que la ha llevado a ser el primer proveedor de concreto mezclado, el tercer productor mundial de agregados – arena y hormigón – y el sexto productor a nivel mundial de cemento.

OBJETIVO
Elobjetivo del caso es evaluar, analizar y recomendar la gestión de conocimiento implementada en la organización a través de las diferentes aplicaciones de tecnología de información y plataformas de intercambio y de e-business a nivel de toda la corporación y hacia fuera integrándose con sus distribuidores y clientes.
Asimismo, se trata de evaluar la expansión y el crecimiento de CEMEX en la medidade la aplicación del conocimiento e información en sus operaciones, y de cómo esto puede aportar a seguir creciendo y expandiendo las operaciones de CEMEX y mantenerse competitivo en esta industria.
Finalmente, como esta gestión del conocimiento, le permite a CEMEX aplicar todo el valor de la innovación a través de la investigación y el desarrollo de productos innovadores y que modifican elconcepto del concreto en el mundo y que se enmarcan en encontrarse a la vanguardia de las tendencias globales como son la ecología y sostenibilidad.

PROBLEMA
El caso hace hincapié en el aprovechamiento de la tecnología de información y en la gestión del conocimiento como parte de su estrategia de integración corporativa así como la utilización para la integración de la cadena con sus proveedores yclientes y de la ampliación a otros sectores por intermedio de la consultoría tecnológica.
El problema a determinar, es qué hacer a partir de allí, cómo esto puede generar una explosión de conocimiento que permita a CEMEX hacer frente a los grandes retos globales actuales y a establecer sus estrategias de expansión y de negocios en los diferentes mercados en que se encuentran.

ANALISIS
•En 1987, CEMEX inicia su etapa de desarrollo de tecnología de información, adicionando a lo desarrollado tecnología satelital.
• En 1988, CEMEX desarrolla CEMEX.Net, que permitía transmitir data y voz entre los 11 centros de producción de la empresa que se encontraban en ese momento en México.
• En 1989, ante la adquisición de Tolteca, revisa y modifica su plataforma existente para poderfusionar las plataformas de ambas empresas.
• En 1990, CEMEX centraliza en un Sistema de Información Ejecutiva, toda la información consolidada de desempeño de las diferentes plantas.
• CEMEX empezó su estrategia de expansión mediante la adquisición internacional de empresas del mismo rubro, las dos primeras en Arizona y en el sur de California, durante los años 90 una época en la que laindustria del cemento se encontraba consolidada y se asumía que no había mayores oportunidades de crecimiento en el mercado, en esos momentos CEMEX observa que las adquisiciones son el único medio para sobrevivir. Luego en 1992 adquiere a Valenciana y Sanson, dos de las mas grandes fabricantes cementeras españolas.
• CEMEX a diferencia de sus principales competidores, enfocó su mercado...