CASO DE ESTUDIO 3


UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÒN DE RECURSOS HUMANOS
EL CAPITAL HUMANO DE LAS ORGANIZACIONES

Proyecto Integrador de Aprendizaje
CASO DE ESTUDIO 3-2 OUTSOURCING DE PERSONAL ESPECIALIZADO









Estefani Bibiana Baltierra Mendoza #1586892

Maestro: Dr. Gilberto González Rodríguez
Grupo: AM-616
CiudadUniversitaria; 6 de Abril del 2015

Índice

Objetivo……………………………………………………………..………..3
Introducción………………………………………………………………….4
Caso “Outsourcing de personal especializado”…………………….……5
¿Por qué contratar el servicio de Outsourcing de Recursos Humanos?..............................................................................................7
Beneficios del Outsourcing de RecursosHumanos…………………..…8
Más beneficios del Outsourcing de Recursos Humanos…………….....9
Conclusión………..………………………………………………...………10
Bibliografía..………………………………………………….……………..11









Objetivo

Comprender lo que trata el outsourcing, a que se dedica este, en cuanta alguna empresa.
Apoyar a las empresas en el área de la contratación de personal administrativo y de gestión para mejorar el factor humano y la economía de las mismas y asílograr un buen desarrollo socioeconómico de las organizaciones y/o compañías.
También que se encarga de realizar las capacitaciones en las áreas que la empresa solicite, realizando un análisis detallado de todas y cada una de las áreas de la empresa para hallar las falencias y así mismo darle una solución adecuada e indicada.











Introducción
El outsourcing es el proceso económico empresarialen el que una sociedad mercantil delega los recursos orientados a cumplir ciertas tareas a una sociedad externa, empresa de gestión o subcontrata, dedicada a la prestación de diferentes servicios especializados, por medio de un contrato.
A través de un proceso técnico y profesional certificado por el área de outsourcing. El área especializada en Selección de Personal se encarga de entender lasnecesidades puntuales de los clientes, para de esta forma encontrar a las personas que reúnan el talento, conocimiento y el conjunto de competencias adecuadas a los perfiles que requiera la organización.
Nuestros procesos de selección beneficien a los clientes:
- Generando valor a toda la compañía
- Reduciendo los costos al hacer más eficientes los sistemas y procesos de Recursos Humanos
- Mejorandode la productividad
- Aumentando la competitividad de la organización en el mercado
- Asegurando y mejorando la posición de la compañía en el mercado
- Diferenciándose de la competencia
- Obteniendo personal que se ajuste con las metas y objetivos de la compañía, haciéndola más rentable.


CASO DE ESTUDIO 3-2 OUTSOURCING DE PERSONAL ESPECIALIZADO


General Insurance, con sede corporativa enChicago, Illinois, emplea a cerca de dos mil personas en América del Norte, el Caribe y Centroamérica. El gerente de la operación nacional, establecida en la ciudad en que usted reside, es el señor Raúl Cifuentes. Todos los años, Cifuentes asiste a una reunión de ventas en Chicago, donde tiene la oportunidad de alternar con los grandes ejecutivos de la compañía.
Al final de una sesión de ventas se llevaa cabo una reunión social, y se comenta durante ella el alto grado de dificultad técnica que experimenta el personal en la operación de computadoras a todo nivel, dentro de la compañía. Con interés, Cifuentes escucha al vicepresidente de planeación mencionar una iniciativa, en estudio, de trasladar un grupo importante de puestos de apoyo tecnológico. En principio, los puestos se trasladarían deChicago a la ciudad de Hyderabad, en India. Los siguientes son los aspectos sobresalientes de la operación que se está contemplando:
• El proyecto consiste en la transferencia de 53 puestos de trabajo, de los cuales 40 son de nivel básico, seis de nivel de supervisor, cuatro de nivel gerencial, dos de nivel de director de operaciones y uno de gerente general.
• El puesto de...