Caso de negocios

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CASO DE NEGOCIOS

La compañía de detergentes “La Exclusiva S.A de C.V.” contaba en 1999 con el 80% de participación en el mercado de detergentes en polvo para lavar trastes y vendía 90,000 toneladas con tres diferentes marcas de detergentes que están dirigidas a satisfacer las necesidades de las amas de casas del país.

|Marca |Mercado meta ||Presentaciones |
|Trastes limpios |A y B |2 presentaciones |½ Kg y 1 Kg |
|Lima Limón |A y B |2 presentaciones |½ Kg y 1 Kg |
|Limpia barato |C y D |2presentaciones |½ Kg y 1 Kg |

En el 2000 añadieron a su línea de productos 2 SKU´S: Frega Bonito Arranca Grasa de un kilo y de medio kilo, esto para contrarrestar las caídas de participación de mercado que estaban teniendo y hacerle frente a la competencia. Así mismo, tuvieron que hacer una nueva estrategia de precios y promociones

En el 2001 lanzaron al mercadolas tinas de detergente trastes limpios concentrado dirigidas al mercado A y B, con dos presentaciones 300gr y 500gr, logrando vender en ese año a total compañía cerca de 122,000 toneladas

PARTICIPACION DE MERCADO EN PESOS

|Año |Exclusiva |Trastes Frescos |Cuanto Lavas |Otras marcas |
|1999 |77%|15% |5% |3% |
|2000 |72% |17% |7% |4% |
|2001 |68% |20% |8% |4% |
|Enero 2002 |61%|24% |10% |5% |

Se estima que en el 2002 el mercado de detergentes para trastes tendrá un valor de $3,200,000,000

La caída en participación que se ha tenido, de acuerdo al departamento de investigación de mercados, se debe a dos factores: Agresividad e innovación de la competencia y cambio de hábitosen el uso de los detergentes en polvo, por detergentes líquidos que son los productos más exitosos de la competencia.

DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA

Este departamento piensa que la estrategia para el crecimiento es, además de impulsar los productos actuales, lanzar un nuevo detergente líquido que se ha venido desarrollando en el departamento de innovación, el cual pueda utilizarse tantopara lavadoras de trastes como para lavar en forma tradicional. Este producto revolucionará el mercado ya que es concentrado y podrá salir con un precio muy competitivo en comparación con los de la competencia y estiman vender 5,000 toneladas desde su lanzamiento (en marzo) hasta diciembre del 2002 Teniendo un margen de utilidad del 50% en este producto.

|Producto|Precio propuesto |Beneficio Vs. Competencia |
|Lava líquido 500 ml |$ 31.00 |Rinde el doble que una bolsa de 400 gr si se dosifica |
| | |adecuadamente |
|Lava líquido 700 ml|$ 55.50 |Puede usarse en lavadoras de trastes. Es biodegradable y no|
| | |deja restro de gotas en la cristalería. La presentación de |
| | |700 gr rinde lo de una bolsa de un kilo de polvo |
| |...
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