caso del capitulo 11 Mcgraw Industries

Administración de la Producción II
Prof.: Narciso Reyes


COMERCIO ELECTRONICO
Jonathan Esmerdin Camilo / 2010-5595
Juan Manuel Vásquez / 2000-0143


29/04/2013




Índice:
Presentación
Índice
Introducción
1- Definición de Comercio Electrónico
2- Origen y Evolución Histórica
3- Ventajas
 Ventajas para los Clientes
 Ventajas para las Empresas
4- Categorías5- Riesgos
6- Usos
7- Tecnología que Emplea
8- Tipos de Relaciones que Pueden Presentarse
9- Cambios en las Empresas
10- Efectos
11- Intermediarios
• Búsqueda y Evaluación
• Valoración de las Necesidades y Emparejamiento de las necesidades
• Manejo de los Riesgos del Cliente
• Distribución del Producto
• Difusión de Información sobre Productos
• Influencias sobre Compras
•Suministro de Información
• Manejo de los Riesgos del fabricante
• Integración de las Necesidades de los Clientes y del fabricante
12- Tipos
 Directorios
 Servicios de Búsqueda
 Centros Comerciales
 Editoriales
 Revendedores Virtuales
 Evaluaciones de los Sitios Web
 Auditores
 Foros, Clubes de Aficionados y Grupos de Usuarios
 Intermediarios Financieros
 Redes de Trueque
 AgentesInteligentes
13- Pagos por Internet
14- Aspectos Tributarios
15- Conclusión




















INTRODUCCIÓN
Las redes mundiales de información están transformando al mundo y acercando más a la gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el empleo yla calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologías, el tiempo y la distancia dejan de ser obstáculos, los contenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeño grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local. Las redes mundiales de información, como Internet no conoce fronteras.
Internet es un medio de comunicación global, que permite el intercambio deinformación entre los usuarios conectados a la red y que conecta a unos 8 millones de servidores encargados de servicios de información y de todas las operaciones de comunicación y de retransmisión; llega hasta unos 250 millones de usuarios en más de 100 países. Internet ofrece una oportunidad única, especial y decisiva a organizaciones de cualquier tamaño.






1. DEFINICION
Es el uso de lastecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios.
el comercio electrónico es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorarel tiempo de entrega de los bienes o servicios.
El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes. Además permiten seleccionara los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global.
2. ORIGEN Y EVOLUCION HISTORICA
A principio de los años 1920 en Los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado por las grandes tiendas de mayoreo. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de losproductos a vender. Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de personas afectadas al campo. Además, otro punto importante de esto es que los potenciales...