Caso Dell

Universidad Tecnológica Centroamericana.
UNITEC

Catedrático: Lic. Rommel Castillo

Asignatura: Comercio Electrónico

Alumno: Arlington Arturo Valladares Miranda

Cuenta: 21011107

Tarea:Caso DELL.

Fecha: 19-01-2013

I) Que tipos de comercio electrónico existen en Dell.
R: // Los tipos de comercio electrónico con los que cuenta Dell son:
  * B2B: ya que la empresa vendecomputadoras a pequeñas y medianas empresas.

  * B2C: esto lo hace por medio de la personalización de las computadoras, una persona puede ordenar su computadora a su gusto, y Dell la vende con losrequerimientos del consumidor. Dell cuenta con venta y personalización de computadoras y un sitio Web de ventas de hardware y software.

II) Investigar cuales son las nuevas políticas decomercialización de Dell
R: // Una frase que menciono Michael Dell publicada por The Wall Street Journal que me llamo la atención fue: “Que la venta directa fue una revolución pero no debe ser una religión, yañadió que la empresa buscará mejorar sus servicios a los clientes.”, fue excelente que el realizara esa innovación con la que empezó pero el tiempo ha cambiado y hay que hacer cambios en las empresasaunque a veces vayan en contra de lo que al principio fue un ideal, una forma de pensar.
Dell Computer empezó a comercializar sus ordenadores personales en tiendas y a otros distribuidores, sin duda uncambio fundamental para la compañía que, ya que había mantenido la venta directa a través de canales como Internet o el teléfono como su único método de comercialización de equipos.
Además de lacontratación de diseñadores para innovar los diferentes modelos de computadoras.
Según dijo Alex Gruzen, vicepresidente de productos para el consumidor de Dell: La estrategia de la empresa es hacer quenuevos y más emocionantes productos lleguen a los consumidores, además de   hacer más alianzas estratégicas con tiendas como Walmart para poder estar más cerca de los clientes.
En marzo de 2008...