Caso el Profesor Graham y Janet Macomber y Toma de decisiones en problemas Directivos

Caso el Profesor Graham y Janet Macomber:
Charles Graham profesor comenzando su 2do año de docencia
Janet Macomber era una de las más jóvenes del grupo de poca experiencia laboral
Situación:Clase de 80 gerentes ( estudiantes) ni uno había podido resolver el caso
Al finalizar la clase una estudiante( de las menores y poca experiencia) alza la mano y da la respuesta
Al final el profesorrealiza unas observaciones sobre el caso
Charles culmino diciendo de lo provechoso que es el método del caso
“ Cuando alguien en clase razona sobre un caso, todos aprenden”
Conclusiones:
Lobeneficioso que es el método del caso

Toma de Decisiones en Problemas Directivos: Dimensiones de la Organización
Las 3 dimensiones de la organización por Pérez López para la toma de decisiones en problemasdirectivos:
EFICACIA: Saber que hay que hacer
CAPACIDAD: Saber cómo operar
UNIDAD: Saber para qué hacer
Eficacia: el grado de cumplimiento con las metas y objetivos de la organización
Capacidad:como operar la estrategia para logra los objetivos propuestos
Unidad: el compromiso con la organización y sus miembros
Caso Tylenol: Toma de decisiones
Alertar consumidores a través de medios del noconsumo
Realizar un recall ( retiro del producto del mercado)
Para producción y campaña publicitaria
Relacionadas a las 3 dimensiones:
Eficacia: bajo.
Fue una crisis que impidiendo cumplir con losobjetivos de la organización en corto plazo
Capacidad: Incremento.
Conflicto creativo
Capacidad de actuar y resolver la crisis
Unidad: Incremento
Credo de la empresa
Compromiso con la seguridaddel consumidor

Observaciones:
Cuanto más crítica sea la decisión mayor será el impacto en las tres dimensiones
Tratar de maximizar la eficacia al corto plazo, tiende a generar un desequilibrio en lacapacidad y unidad
No importa que tan inteligente sea un empleado, sino está comprometido con los objetivos de la empresa. Capital intelectual
La decisión directiva debe optimizar las diferentes...