Caso Final Gestión De Proyectos











ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

 
Historial de Versionamiento
Versión
Presentado Por
Fecha

1
Daniel Castillo y Andres Fernandes
22/11/2015

 
 
 

 
 
 







Nombre o Título de Proyecto:
Renovación de ropa de cama hotel Marriott


No. de Proyecto
1


Descipción del proyecto (¿Qué, Quién, Cómo, Cuándo y Dónde?)
Renovar la ropa de cama de 628,000 camas de las 10 marcas de loshoteles Marriott a nivel mundial dando inicio en el año 2004






























Nombre de Empresa
Marriott
Nombre de Departamento
Dirección general




Plazo de Ejecución
Dos años
 
Fecha de Inicio
31 de marzo de 2004

Fecha de Terminación
31 de marzo de 2006

Cliente
Interno Marriott

Patrocinador
 

 





 
Director de Proyecto
Director de programa de la oficina de dirección deproyectos (PMO)
Justificación del Proyecto
La principal motivación que conduce a la línea de hoteles Marriott a renovar la ropa de cama de todos sus hoteles a nivel mundial es dar a sus huéspedes una experiencia más confortable y dar una apariencia y un mayor confort y placentera.




 
Concepto
Objetivos
Criterio del Éxito
Objetivo General del Proyecto
Global
Cambiar a ropa de cama de todos loshoteles Marriott a nivel mundial
 








Objetivo Específico 1
Propuesta de valor
Dar una imagen institucional a cada marca de los hoteles Marriot
Hoteles con una imagen que los identifique sobre la competencia








Objetivos Específico 2
Clientes
Mejorar la experiencia de los huéspedes dándoles una sensación de confort.
Aumentar la fidelidad de los huéspedes




Objetivos Específico 3
Ventajacompetitiva
Completar el cambio de ropa de todos los hoteles por debajo del presupuesto.
Buena administración y dirección del proyecto




Finalidad del Proyecto
Renovar la ropa de cama de los hoteles Marriott a nivel mundial en un plazo de dos años finalizando el proyecto por debajo del presupuesto.


Alcance del Proyecto
Renovar la ropa de cama de todas las marcas de Hoteles Marriot, estoimplica lo siguiente: 1. Búsqueda de proveedores de ropa de cama. 2. Capacitación de personal para adaptar los procedimientos operativos del hotel a la nueva ropa de cama, incrementando así la eficiencia de cambio de ropa de cama. 3. Dar una imagen institucional a todas las marcas de hoteles Marriott. 4. Disminuir costos de operación de los hoteles (lavado, doblado e instalación). 5. Aumentar lafidelidad de los clientes dándoles una experiencia única en los hoteles Marriott











Justificación del Proyecto
Justificación Cuantitativa
Justificación cualitativa

Renovación de ropa de cama de 628000 camas en más de 2,400 propiedades en 68 países en las 10 marcas de hotelería Marriott con la coordinación de más de 21 equipos de proyectos y más de 143,000 empleados, 200 asociados directos yun presupuesto de 190 millones de dólares
Mejorar la experiencia de los huéspedes en todas las instalaciones y marcas de hoteles Marriott. Disminuir costos de operación como el consumo de algunos servicios como el agua.





























Metas a corto plazo
Desarrollar el plan de proyecto, cronograma, presupuesto, etc.
Finalizar la renovación de ropa de cama de todos los hotelesMarriott.


Metas a Mediano plazo
 


Metas a Largo plazo










 
Riesgos positivos
Riesgos Negativos
Principales Restricciones del Proyecto
(Riesgos)
Organización
Colaboración efectiva entre los equipos de trabajo
Diferentes zonas horarias para trabajar y coordinar el proyecto









Ambientales
Condiciones del mercado. La cultura y gobierno de la organización
Edades de los diferenteshoteles en varios países. Distribución geográfica. Infraestructura de los hoteles









Externa
 
Regulaciones gubernamentales















Cronograma de hito o evento del proyecto
Hito o Evento Significativo
Fecha Programada

Recibir producto de las órdenes de compra de ropa de cama con el proveedor seleccionado
25 de julio de 2004







Finalización y entrega del proyecto
31 de marzo de...