Caso gamesa

UNIVERSIDAD MEXICANA PLANTEL POLANCO

MODELO DE DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO DAVID P. HANNA


CASO PRÁCTICO

Elaboró:
Edgar Yemen Guzmán Ibarra
Sergio Ramón Zavala López
BeatrizZavala Sánchez
Programa: Especialidad
Nivel de especialidad: Posgrado
Nombre de la materia: Desarrollo Organizacional
Nombre del Profesor: Francisco Ramón de la Peña Flores

INFORMACIÓN

Eldiagnostico que realizaremos es sobre el departamento de Recursos Humanos de La delegación Gustavo A. Madero, el cual está compuesto por 549 empleados, quienes se ubican estratégicamente en las diezsubdelegaciones con las que cuenta esta institución.
Cada una de estas unidades está estructurada de la siguiente forma; cabe mencionar que toda la información generada por los diez Departamentos deRecursos humanos de cada sub-delegación es concentrada directamente en la delegación:



El objetivo del Departamento de Recursos Humanos dentro de la delegación es; tramitar, documentar ycanalizar los recursos humanos que el órgano político administrativo destine a cada una de las Unidades Territoriales de alta y media importancia, así como coordinar, tramitar, organizar las prestaciones yderechos de todos los trabajadores al servicio del estado.
Ahora bien, como en la mayoría de las dependencias gubernamentales, es evidente el exceso de personal y los tiempos muerto que estos tienen,así como también la apatía que reflejan, en la gran mayoría estos servidores públicos; lo cual, es el reflejo de que algo no está bien dentro de la institución; por lo que aplicamos una encuesta declima laboral con 10 preguntas abiertas que nos arrojaron los siguientes datos, los cuales están relacionados en orden de importancia:
1. El personal no recibe capacitación.
2. No cuentan con lasherramientas tecnológicas para desempeñar mejor su trabajo.
3. La carga laborar no está bien distribuida.
4. Duplicidad de funciones.
5. Falta de coordinación de la operación.
6. excesivo tiempo en...