Caso Gillette

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GILLETTE
Vamos a trabajar a continuación sobre el caso practico Gillette, elaborado por Rodolfo Salas y
publicado por Winred.
La empresa
En la actualidad, ‘The Gillette Company’ es líder del mercado mundial en cerca de una docena de
categorías de productos de consumo, principalmente en el cuidado personal, la energía portátil y el
cuidado oral.
Este gigante de losproductos de consumo basa su ventaja competitiva en la calidad, el valor
agregado en el cuidado personal y en productos de uso personal, y asimismo, se encuentra
comprometida en crear valor para el accionista mediante un crecimiento sostenido de los beneficios.
Esta capacidad demostrada de generar un crecimiento rentable y a largo plazo en un mercado
mundial en constante cambio, se basa en variasvirtudes fundamentales. Entre ellas, una
acumulación constante de conocimientos científicos en líneas de negocio fundamentales, unos
productos innovadores basados en importantes avances tecnológicos y una capacidad de
producción anual de billones de productos sin defectos combinando eficacia, fiabilidad y rentabilidad.
La materialización de ideas innovadoras en productos útiles de uso diario,vendidos a precios
razonables, proporciona otras de las ventajas de ‘Gillette’: una fidelidad sólida y duradera hacia la
marca por parte de los consumidores en todo el mundo.
El objetivo de ‘The Gillette Company’ es la comercialización inteligente de tecnologías superiores para
lograr un liderazgo mundial, en negocios globales, estables y de gran volumen, con un potencial
enorme basado en eldesarrollo normal del mercado, así como en nuevos productos que estimulan el
crecimiento.
Como ha quedado demostrado por su excepcional rendimiento a lo largo del siglo XX, nadie puede
competir con ‘Gillette’ en el negocio del cuidado personal. Tiene el conocimiento científico para crear
y la capacidad tecnológica para desarrollar y producir productos de afeitado y depilación superiores,
ya seaen seco o con agua, para el hombre o la mujer.
Una gama de calidad superior en preparaciones para rasurar y lociones para después de afeitar son
el complemento perfecto para el proceso de afeitado y completan la exclusividad en el cuidado
personal de ‘Gillette’. La presencia adicional en el mercado, la proporcionan las conocidas marcas de
desodorantes y antitranspirantes.
Otro de losprósperos mercados en los que compite con éxito la empresa es el de la energía portátil.
‘Duracell’, la marca más famosa del mundo de pilas alcalinas, ha expandido su claro liderazgo
mundial en un mercado de rápido crecimiento como es el de las pilas alcalinas.
Hoy en día se está generalizando el uso de un número cada vez mayor de dispositivos electrónicos
portátiles de tecnología digital. Paragarantizar estas perspectivas de crecimiento, ‘Duracell’ ofrece
servicios de asesoramiento estratégico sobre energía portátil a los líderes en la fabricación de
dispositivos, para así extender el uso de pilas alcalinas como fuente de energía en estos dispositivos
de consumo cada vez más populares.
Otro de los negocios de gran volumen con grandes oportunidades de crecimiento para la empresa es
elcuidado oral. Este ha sido el negocio de más rápido crecimiento en los últimos años para ‘Gillette’.

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Las marcas ‘Oral-B’ y ‘Braun’ mantienen sus posiciones de liderazgo mundial en cepillos dentales
manuales y eléctricos respectivamente.
Con sus negocios fundamentales: el cuidado personal, la energía portátil y el cuidado oral, la
empresa posee una carteraextraordinaria de marcas globales. Estando en una posición de
crecimiento, ya que la amplia gama de productos ‘Gillette’, en sus distintas categorías y precios,
atraen cada vez a más consumidores nuevos.
Por ejemplo, en el negocio del cuidado personal, la mayoría de las afeitadoras ‘Gillette’ para hombre
en mercados en desarrollo utilizan doble hoja. El primer paso para aumentar la relación...