Caso Gillette

1. Evalúe la innovación de los productos Gillette a lo largo de su historia. ¿Ha sido Gillette víctima de su propio éxito? ¿La innovación en los productos para afeitar ha llegado a su fin? Expliquesu respuesta.
El invento del rastrillo dio a Gillette la ventaja sobre cualquier siguiente innovación en productos de afeitar, sólo con el hecho de cubrir una primera necesidad, era de esperarse quetuviera la mayor participación del mercado y siempre fuera constante.

Como era de esperarse, la competencia llegó inmediatamente para tratar de robar posicionamiento de marca pero hasta 61 añosdespués, lo que ayudó a Gillette madurar como marca y tener los ingresos para invertir en mayor desarrollo e investigación de productos, como lo muestra la imagen anterior, que aún cuando el concepto deafeitadoras era el mismo, las hojas y tecnología iban avanzando aún sin tener competencia, lo cual habla muy bien de la marca porque siempre apuntó al desarrollo por satisfacción del cliente no por ganarmercado.
El crear más de lo mismo ha llevado a un tanto de canibalización entre sus productos, debe de reducir el catálogo de productos de afeitar y enfocar los esfuerzos en llevar más clientes a eseproducto y más productos a sus actuales clientes.
Si bien su producto principal son los de afeitar, ha podido incursionar en otros ámbitos, pero no quiere decir que ha innovado. Innovar no sólo escrear más, sino crear mejor, y lo ha logrado en sus máquinas de afeitar, no así con el resto de los productos y se entiende, si el principal producto genera la mayor parte de los ingresos de lacompañía.
En el ámbito de afeitar, el mismo caso lo dice, ya no sólo consiste en agregar más hojas, porque el cliente ya no necesita más suavidad, sino otro tipo de productos, es tiempo de que Gillette giresus innovaciones a otro tipo de producto, y se enfoque en reducir ahora el costo de producción de lo ya creado ya que por la competencia debe dar una guerra ya no sólo de producto sino de precio....