Caso Harvard West Lake Lanes

Páginas: 3 (663 palabras) Publicado: 22 de febrero de 2015
Westlake Lanes Case

1.- ¿Que problemas enfrento Shelby Givens cuando empezó a trabajar en Westlake Lanes en marzo 2010?

La estimación del status financiero de la empresa (deudas) estaba peoren un 50%.
Aumento de la prima del seguro en un 8%.
No había un control de los gastos de la empresa.
En los últimos meses había sido dirigida por personal sin formación adecuada.
Estado anímico delos empleados bajo.
Falta de comunicación del consejo hacia los empleados.
No estaban definidos los métricos del personal.

Como análisis externo, la zona en la que se encontraba tenia competenciade servicios sustitutos dirigida al mismo sector el cual miraba el bowling como una actividad pasada de moda. Además no se habían buscado nuevos presupuestos con diferentes proveedores.

2.- ¿Quéconsejo le habrías dado para prepararse en su primer día?

Llegar con mente abierta sin abrumarse, empezar a revisar la situación por partes, observar la operación, conocer al personal, priorizarlos pasos a seguir para controlar los problemas y analizar cuál será la estrategia a seguir.

2.-Para el final del caso, que acciones tomo Givens para resolver los problemas mencionados en la pregunta1?

* Identifico las tipos de gastos en fijos y variables.
* Redujo los gastos fijos que considero excesivos.
* Busco nuevos proveedores que le ofrecieran mejores precios.
* Cancelo servicios noesenciales.
* Se dedicó a levantar la moral de los empleados.
* Modifico las tarifas y horarios para tener mejor ganancia.
* Implemento una nueva estrategia de marketing para los clientes de lasligas, empresas
cercanas (creando cupones).
* Busco nuevas opciones de mejorar el negocio, obteniendo dos propuestas para presentar al consejo.

3.- ¿Es Westlake Lanes un negocio viable?¿Cuál es el número de clientes por día necesarios para que Westlake Lanes logre su punto de equilibrio en Marzo 2010?

Se necesita más información al respecto para poder tomar una decisión, basándonos...
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