caso HP rrhh

CASO: HEWLETT-PACKARD

Hewlett-Packard (HP) es una empresa que da enorme importancia y dedicación a los asuntos de RH. En 1990, Pete Peterson, ejecutivo de RH, fue nombrado vice presidente de lacompañía. Él ha sido responsable de los cambios que re definieron los procesos de RH y distribuyeron la responsabilidad de esta área hacia los gerentes de línea. Su primera medida fue solicitar al equipode personal del ámbito mundial que creara un “ambiente adecuado” capaz de proporcionar valor agregado para la empresa, brindar servicios de mejor calidad a los trabajadores y utilizar los recursoshumanos con más eficiencia. Los miembros delos equipos de todo el mundo deberían ser asociados delas empresas y hacer que sus unidades fueran más competitivas. Para transformar esta visión en acción, losprofesionales de RH de HP tuvieron cuatro metas específicas:
1. RH debe evaluar, facilitar y mejorar la calidad de la administración y del trabajo de equipo.
2. RH debe contribuir a la estrategiaempresarial, identificar las implicaciones de los recursos humanos y facilitar el cambio en conformidad con los valores básicos de la empresa.
3. RH debe acelerar el aprendizaje individual yorganizacional a lo largo y ancho de HP.
4. RH debe administrar procesos asociados al personal, o sea, funciones internas del departamento de RH.
Con estas cuatro metas específicas en mente, los equipos deRH de HP se dedicaron a cuatro papeles diferentes: enfoque en los procesos, enfoque en las personas, enfoque en el futuro estratégico y enfoque en las operaciones diarias. En resumen, las cuatro metasdel área de RH son:
1. Asociación estratégica para la administración de las estrategias de RH.
2. Especialistas en dirección para la prestación de servicios de RH.
3. Defensores de lostrabajadores para la participación de éstos.
4. Agentes de cambio para administrar el cambio. Las definiciones de las cuatro funciones de RH dieron a los profesionales del área un claro sentido de propósito...