Caso Iberdrola

Páginas: 35 (8626 palabras) Publicado: 1 de octubre de 2012
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harvard deusto business review

Caso Iberdrola: la sostenibilidad como estrategia competitiva
Peter Lacy
Responsable del área de Sostenibilidad de Accenture para Europa, África y América Latina.

Matías Alonso
Socio responsable de Recursos Naturales, Energía y Utilities de Accenture para SPAI (Spain, Portugal, Africa & Israel).

John Glen
Senior manager de investigacióndel Accenture Institute for High Performance.

En los ocho años transcurridos desde su nombramiento como consejero delegado, Ignacio Sánchez Galán ha impulsado la revolución de la energía limpia en Iberdrola, posicionando a la compañía eléctrica española como agente destacado en el nuevo e incierto mundo de la energía sostenible. En 2001 Galán identificó una necesidad insatisfecha de inversiónenergética en España y en el extranjero, e inició una ambiciosa estrategia para convertir a Iberdrola en uno de los principales proveedores globales de nuevas soluciones energéticas. La empresa ha llevado a la práctica su estrategia de forma notable, realizando una cuantiosa inversión en energía eólica, cultivando una diversa cartera de energía limpia y renovable, y aumentando el tamaño de suplantilla, que ha pasado de 9.600 empleados en 2001 a 33.000 en 2009. Iberdrola, que en la actualidad opera en cuarenta países, se ha convertido en el líder mundial en energía eólica y en referente de la responsabilidad medioambiental en el sector global de la energía eléctrica.

enero 2010

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CASo IbERdRoLA: LA SoStENIbILIdAd Como EStRAtEgIA C omPEtItIvA

El compromiso financiero deIberdrola con la energía sostenible constituye de por sí un elemento diferenciador frente a sus competidores, muchos de los cuales están retrasando la realización de inversiones sustanciales hasta que el mercado de energías renovables tome forma. En realidad, la decisión estratégica de apostar por ello, adelantándose al mercado, no está exenta de riesgo, ya que podría hacer a la compañía vulnerable antelos cambios en la sociedad (por ejemplo, una variación en la opinión pública sobre el cambio climático y las emisiones de carbono resultaría devastadora para sus planes de crecimiento). No obstante, las considerables inversiones de Iberdrola en este aspecto envían un

En Iberdrola, la sostenibilidad no es simplemente una oportunidad de negocio, sino que se encuentra en la base de todas lasactividades de la organización
mensaje inequívoco a las autoridades y al resto de los grupos de interés sobre su compromiso a largo plazo con la energía sostenible, además de otorgarle una voz en los debates que se están produciendo alrededor de la configuración de un sector que se encuentra en una etapa en la que aún puede ser fácilmente modificado. Aunque el principal foco de atención de Iberdrolaes la energía eólica, la compañía está convencida de que las futuras necesidades energéticas de los clientes no se van a satisfacer con una única fuente de energía, sino más bien a través de un mosaico de opciones limpias y renovables. Por tanto, está construyendo una cartera diversa de activos energéticos –que abarcan la energía eólica, la solar y la hidráulica– con el fin de ofrecer lassoluciones personalizadas que van a demandar sus clientes. Internamente, Iberdrola está preparada para la era medioambiental y los objetivos relacionados con la sostenibilidad se han extendido por toda la organización. En cada unidad de negocio, los empleados mantienen con los clientes una relación activa que busca la iden-

tificación de nuevas oportunidades de negocio. Este enfoque emprendedor yautónomo hace que la compañía esté en estrecha sintonía con las necesidades de sus clientes en todo el mundo, aumentando así su ventaja frente a la competencia. Sin embargo, la sostenibilidad no es simplemente una oportunidad de negocio, sino que se encuentra en la base de todas las actividades de la organización, desde el modo en el que se examinan las decisiones de inversión teniendo en cuenta sus...
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