CASO KODAK - REVOLUCION DIGITAL

Leyre Arce
Rachida Boumedine
Carmelo Santoyo

Marketing e Innovación - Master Universitario Marketing Avanzado

INDICE
1. Historia de Kodak
2. Innovación en Kodak
3. Ciclo de vida y evolución de Kodak
4. Ventaja competitiva de Kodak
5. Valoración y conclusión del caso

6. Recomendaciones

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Historia de KodaK ¿Quées KodaK?

• Una compañía multinacional dedicada al diseño, producción y comercialización de
equipamiento fotográfico.
• Antecedente en la Eastman Dry Plate Company fundada por el inventor George
Eastman en 1888 y el hombre de negocios Henry Strong en 1889.

• Sede en Rochester, Nueva York
• Actual CEO: Jeff Clarke

Marketing e Innovación - Master Universitario Marketing AvanzadoHitos de KodaK
1880
• George Eastman inventa y patenta una fórmula de placas secas y una máquina para
preparar grandes cantidades de placas.

• Funda la empresa Eastman Kodak Company en Rochester, Nueva York.

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1888
• Eastman introduce la primera cámara fotográfica junto con la frase “Usted presiona el
botón, nosotros hacemosel resto”
• Se identifican los principios de KODAK:
1. Producción en masa a bajo costo
2. Distribución internacional
3. Publicidad extensiva
4. Enfoque en el cliente
5. Crecimiento a través de la investigación continua
• Se articula la filosofía competitiva de la compañía: CALIDAD

NOMBRE

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1962
• Kodak alcanza unacifra de ventas de 1.000 millones de dólares

1960-1970
• Se introducen nuevos productos como las cámaras 126 y 110, que iban más allá de la
fotografía del consumidor, hacia imágenes médicas y de artes graficas

• Fuji entra en el mercado y empieza a asentarse como un fuerte competidor

1976
• Kodak controla ya el 90% del mercado de las películas fotográficas y el 85% de las
ventas decámaras en Estados Unidos
• Debido al liderazgo

empresa poco imaginativa

1981
• Ventas alcanzaron los 10.000 millones de dólares

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1983-1993
• Kodak adquiere el negocio de IBM de servicio de copiado, Clinical Diagnostics
(análisis de sangre in-vitro)
• Mass Memory, que vendía discos flexibles de 3 ½
• Otras empresas debiociencia e investigación de laboratorio.
• Sterling Drug, una empresa farmacéutica que vendía productos como Lysol y
aspirina, por un monto de 5.100 millones de dólares

La participación de mercado de Kodak en películas fotográficas se redujo en un 5%.

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1983-1989

• Fujifilm se convierte en patrocinador de los JuegosOlimpicos

• Kodak empieza a perder participación en el mercado

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Años 90 en adelante
• Kodak empieza a planear una lenta incorporación de la tecnología digital a sus productos.
• En 2001 las ventas de carretes cayeron pero los ejecutivos lo relacionaron con las
consecuencias financieras de los atentados de septiembre
• Kodakentra en un periodo de perdidas continuas

• Kodak comienza un cambio total de estrategia
• Se cierran numerosas fábricas de carretes y empieza a invertir grandes cantidades de
capital en tecnologías para desarrollar la era digital.

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PUNTOS FUERTES

PUNTOS DEBILES

Segmentación mercado en tres líneas de negocioReestructuración de la compañía de forma tardía

Enfoque B2B

Mantener política de precios alto, cuando
condiciones de mercado habían cambiado

Innovación en mini laboratorios para poder
ofrecer productos mas baratos

No enfocar las impresiones digitales a mercados
emergentes

Enfocar rollos de película en mercados de mayor
rendimiento: China, Brasil…

No haber prestado atención a la...