Caso lego

¿Cuáles son los motivos que animan a Lego a usar un modelo de innovación abierta?
Dada una baja o pérdida en ventas, la empresa Lego decide dar un giro a esta situación, ellos sabían que tenían unproducto (Lego Mindstorms) que les había generado grandes utilidades, pero que necesitaban una actualización, básicamente orientada a el diseño, por este motivo decidieron utilizar recursos y talentosfuera de la compañía, involucrando a sus clientes y además de abaratar costos.
¿Qué sentido tiene el Mindstorms User Panel?
El MUP, es un grupo de expertos y fans de lego Mindstorms, especialistasen robótica, software y montaje de bloques, personas que podrían aportar ideas muy valiosas al producto, quienes participaban activamente de los beta Testers y sabían que para este producto noexistían actualizaciones ya bastante tiempo y habían escuchado rumores de que Lego podría abandonar el producto por completo
¿Por qué los usuarios estarían dispuestos a compartir sus ideas/innovaciones conLego?
El fanatismo de estos usuarios por el producto era incondicional y para ellos era un orgullo participar del diseño y/o desarrollo de un nuevo producto, estos usuarios se sorprendieron que laempresa Lego los involucrara en esta fase del proyecto.
El solo hecho que los usuarios finales sientan que pueden aportar en un producto que ellos utilizaran, los entusiasma de sobremanera dado quepueden llegar a contar con un producto hecho a su medida.
¿Qué recursos pone Lego en manos de sus clientes para fomentar su creatividad?
Lego pone a disposición de sus clientes una página WEB, donde losclientes pueden comprar en línea juegos exclusivos y formar parte de Lego Internet Club, que ofrece muchas ventajas, como Kits específicos, aquellos que quieran expresar su creatividad tiene laopción de Lego Factory, que es un programa de personalización que permite a los usuarios, diseñar, subir, comprar su propia y única creación de Lego.
¿Por qué crea Lego una comunidad de Usuarios?
Lego...