Caso Limited Brands

Redactar un informe - análisis del caso Limited Brands.1
El presente caso nos habla de Limited Brands, un negocio especializado en ventas,
que tuvo un problema por la no identificación de unaestrategia en la cadena de
suministro, causando una merma en las utilidades, esto sucedió porque sus sistemas
no se encontraban organizados ni relacionados. Funcionaban con diversas plataformas
yservidores todo esto conllevó a hacer un flujo de información de la cadena de
suministro de Limited Brands. Al no relacionarse, se repetían órdenes y la cadena de
suministro se volvió un caos. Esteproblema tuvo como impacto pérdida de utilidades y
de ventas.
Se encontró que había una gran cantidad de problemas en cuanto a logística de la
cadena de suministro se refiere. Para empezar el principalproblema que enfrentaba
Limited Brands era su crecimiento desorganizado, ya que había crecido mediante
fusiones con otras empresas (y compras también), lo que sucedía es que estas
empresas al serabsorbidas mantenían no solo personal sino también hasta sus
sistemas de información. Esto se debió porque no se tomaron las medidas pertinentes
ante el riesgo de la deficiente organización de lossistemas y tampoco el tener un plan
de contingencia para resolver los mismos; esto unido a un mal uso de la tecnología,
fueron los factores que no permitieron una estructura correcta en LimitedBrands.
El consejo de directivo se dio cuenta de este problema en Limited Brands, y empezaron
a tomar las medidas de lugar. Se dieron cuenta que la infraestructura tecnológica no
tenía flexibilidad, porlo que hicieron que ésta tuviera reportes en tiempo real y
comunicaciones con agentes de entrega. Permitiendo a la empresa agilizar los
procesos de sus cadenas de suministro interna y externa,como, reducir niveles de
inventario, mejorar el servicio de entrega, acelerar el tiempo en que un producto sale al

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Relacionado con el capítulo 9 del libro: Sistemas de información gerencial de...