Caso Mcdonalds

Páginas: 9 (2033 palabras) Publicado: 6 de noviembre de 2012
CARMEN
QUE ES EL CASO MAGDONAL
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias)
McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Localesde Comida de Servicio Rápido
En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección yla formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.
1. El primer local en la historia del servicio rápido de comidas fue inaugurado por los hermanos McDonald en 1948, en San Bernardino, California, (E.E.U.U).. Ellos le dieron una nueva dirección al negocio, ofrecieroncomida preparada y servida a alta velocidad, y a demás modernizaron el sistema de la época: reemplazaron el lavavajillas por servilletas y bolsas de papel.
1. 1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó Mcdonalds?¿Cómo las manejó? ¿Qué alternativas habría podidoelegir?
OPORTUNIDADES
1. Adquirir nuevas tecnologías.
2. Recursos humanos calificados.
3. Apertura de nuevas sucursales.
4. Introducirnuevos productos.

AMENAZAS
5. Ingreso de nuevos Competidores.
6. Crisis Mundial.
7. No encontrar Franquicia dos que cumplan susexigencias.
8. Quejas y Demandas.
9. Productos Sustitutos

El manejo ha sido eficiente respondiendo a las expectativas de éxito que se ha planteado alcanzado una cobertura de121 países en todo el mundo.

Es importante hacer notar que a pesar de los retos quepresenta la competencia; Para McDonald’s no le ha sido impedimento ser líder en el sector de comida rápida. Su marca la posicionó en el mercado, así también ha sabido mantener con el paso del tiempo los principios de Calidad, Servicio, Limpieza y Valor con los cuales se inició.

ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
Estrategias de integración: Integración hacia adelante: ya que ejercen control sobre susfranquicias en todo el mundo. Integración hacia atrás: integra las cadenas de valor con la de sus proveedores, coordinando así sus actividades y logrando ambos beneficiase con ello.
Estrategias intensivas: Penetración de mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como son las actividades promociónales, etc

Desarrollo de nuevos productos: Adaptación tomando de base lacultura de cada país y sus hábitos de consumo.

Estrategias para el crecimiento:
E ejecución: sus planes se basan en la satisfacción total de sus consumidores, tratando de ofrecer más de lo normal, esto se logra entregando una calidad superior, un buen servicio, y una constante limpieza.
Este es el fundamento de su crecimiento, y es un imperativopara captar nuevas oportunidades en el futuro.Expansión: la empresa, expande sus productos, de la línea convencional de hamburguesas constantemente, introduciendo lo que él público desea, y descartando lo que le desagrada.
Extensión:
En el largo plazo, se busca que el negocio siga creciendo, por lo que se busca constantemente la innovación y desarrollo de nuevos negocios.




2. Los restaurantes de McDonald's en Europa fueron delos primeros en aceptar a familias con niños.Los Restaurantes están equipado con: Sala de juegos para niños. Muebles infantiles con figuras infantiles Televisión infantil. Payaso Ronald McDonald’s. mc autos
Estrategias
Posicionar en el menor tiempo posible la marca a nivel mundial por medio de una propaganda agresiva (fuerte e intensa), y con esto penetrar el mercado de los distintos países,...
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