Caso Nokia

Celulares Nokia


1- ¿En que negocio estoy y cual es mi producto principal?
Nokia pertenece al sector de las tecnologias de la información y comunicación.
Nokia Corporation es una empresa transnacional y es el segundo fabricante de teléfonos móviles del mundo, ademas de una de las principales empresas del sector de las telecomunicaciones. Nokia es una de las marcas mas conocidas dentro yfuera de la Union Europea, Nokia tambien produce infraestructura para redes de telefonia movil y otros equipamientos de telecomunicaciones para aplicaciones como la telefonía tradicional por voz, RDSI, acceso a internet por banda ancha, radio profesionalmovil, voz sobre IP y una linea de receptores de satélite. Nokia provee equipos de comunicacione moviles para todo mercado considerable y protocolo,incluyendo TDMA, GSM, CDMA y WCDMA.
 
2- ¿Hay algo que me este afectando en el entorno general?
En lo que respecta al entorno económico, Nokia se ve afectada por la crisis mundial, principalmente por el descenso de las ventas tanto en paises desarrollados como en paises en vias de desarrrollo.
En lo que respecta a las variaciones en el PIB, todos los paises de la OCDE sufrieron contraccionesentrando en valores negativos en 2009. Tambien pasa lo mismo con la produccion industrial reduciendose cada vez mas cada trimestre hasta valores negativos en 2009.

 

En lo que respecta a paises en desarrollo tambien estan sufriendo la crisis mundial especialmente por la reduccion de las exportaciones de los paises desarrollados, en respecto al PIB estos paises no estan creciendo
segun loprevisto, pero lo mas destacable es la contraccion de la produccion industrial y el descenso de la inversion extranjera lo que esta provocando que se intensifique la tasa de paro. Esto dañando las ventas de Nokia, sobre todo en China que es un mercado de gran demanda de telefonia movil.
 
El entorno socio-cultural es un factor determinante en una empresa de telefonia movil ya que una gran partedel mercado realiza sus compras basandose en el diseño, por eso acertar con esa eleccion puede repercutir de una manera muy notable en la ventas. De esta forma es crucila para Nokia saber los gustos de los consumidores en cada momento y como satisfacerlos de la mejor manera.
En un primer monento Nokia se resistió a los teléfonos táctiles, ya que una buena parte de sus clientes, los japoneses,estaban acostumbrados a utilizar el teléfono con una sola mano y rechazaban los de pantalla táctil que se necesita de ambas manos para un completo uso, pero visto al gran éxitode de éste tipo de móviles en el mercado occidental se vió obligado ese tipo de celulares para no quedarse atrás con respecto a las demás compañías.
Cabe destacar el fracaso comercila que padeció Nokia hace una década cuando lagran mayoría de las empresas apostaron por los móviles de tapa con los que cosecharon un gran éxito en decrecimiento de los móviles de una sola pieza en los que se centro claramente. Este hecho obligó a Nokia a realizar nuevos móviles de tapa en los siguientes años para no perder esta gran parte de ese mercado.Por eso es relamente importante estar atento a las modas y a los nuevos gustos delconsumidor para no perder mercado y siempre parecer una compañía innovadora que es lo que realmente se espera de las empresas en el sector tecnológico.
 
Entorno político-normativo.
Nokia tiene que acogerse a este conjunto de normas auqnue a su vez se pueda ver afectado en su beneficio puede suponerle algunas multas
 
Entorno tecnológico.
Nokia respecto a sus competidores no se posiciona como unaempresa especialmente innovadora sino como una empresa de terminales con todas las opciones y muy fiable. Y normalmente esto le ha llevado a estar un paso por detras de sus competidores en lo que se refiere a terminales  punteros. Aún sigue siendo el líder del mercado.

3.- ¿Y en el entorno específico del negocio del que estoy encargado?
Dentro de lo que llamamos entorno específico o micro...