Caso Pen

CASO PEN S.A.
MISION.
La misión de PEN S.A, es ofrecer la producción y distribución de lapiceras, la cual lo ha mantenido dentro del mercado durante más de 20 años. Siendo su único producto los bolígrafos no recargables en 4 colores llamados PEN COLOR, Durante los últimos 5 anos elimino varios productos los cuales no eran rentables por lo que su enfoque era los PEN COLOR. Ha realizado unexcelente esfuerzo en el área de planeamiento y de producción para los próximos cinco a diez años.
VISION.
Para PEN S.A, es mantenerse dentro del mercado como lo ha hecho en los últimos 20 anos, y seguir creciendo con nuestro único producto estrella PEN COLOR. Nos veremos como el proveedormáximo de bolígrafos no recargables de cuatro colores. Esperamos aumentar nuestras sucursales con el fin delograr mejores canales de producción y de distribución.
COMENTARIO
Lo ideal aquí seria lograr incursionar con nuevos productos y aumentar los estándares de calidad con el fin de seguir estar posicionado en el mercado como hasta ahora lo ha hecho.
En muchas ocasiones el mercado muchas veces prefiere pagar más por un producto por su calidad aunque el precio sea más elevado. Por lo que deberíapreocuparse por mantener y mejorar los estándares de calidad.
En este caso lo vemos reflejado con claridad con Ventas que ofrece una gama de productos variados y de mejor calidad.

Cuestionario del caso.

1. Realice el organigrama de la empresa.
* Junta Directiva: compuesta por Juan, Jose y Oscar Kip.
* Gerente General: Juan Kip.
* Gerente de Ventas y Publicidad: Jose Kip.
*Gerente de producción: Oscar Kip.
* Gerente de finanzas está ocupado por un contador público de 65 años que tiene además de reorganizar la empresa.
* De Oscar gerente de producción dependen los jefes de compras, fabricación, almacenes y un jefe de expedición.
* De Jose gerente de ventas y publicidad dependen jefe de ventas para Capital y Gran Buenos Aires, un jefe de ventas para elinterior del país y un jefe de publicidad.
* Del gerente de finanzas dependen un jefe de créditos y cobranzas, un jefe de tesorería, un jefe de contaduría y un jefe de personal.
COMENTARIO.
Con respecto al organigrama de la empresa evidenciamos demasiadas carencias ya que PEN S.A, es una empresa grande que tiene cerca de 700 personas. Por ello no vemos factible de que miembros del directorioocupe cargos de gerencia. Así mismo no solo eso tienen a cargo si no también una serie de jefaturas.
Muy probablemente tenga que realizar funciones ajenas a lo que realmente deben enfocarse con ello no realizarían una labor eficiente.
Sin menospreciar la función que pueda elaborar el contador público de 65 años la misión de reorganizar la empresa no debería de tocarle a él.
Está claro de quePEN S.A, debe tener un cambio total en su organigrama de la empresa, y enfocar una vez realizado esto, los diferentes objetivos y funciones que deben de tener cada miembro de su organización.
2. Analice los puntos débiles y fuertes de PEN S.A.
Fortalezas.
* Dotación de 700 personas.
* Su volumen de actividades ha crecido mucho en los últimos años.
* PEN S.A cuenta con más de 20años de existencia.
* Su participación en el mercado se estima hace 5 años era del 65%.
* Pen Color batió todos los records de venta.
* El mayor esfuerzo de los directivos estuvo puesto en las áreas de planeamiento y producción.

Debilidades.
* Su estructura no ha variado demasiado.
* Único producto los bolígrafos no recargables en 4 colores llamados Pen Color.
* Se buscabacomprar a mejores precios sin fijarse demasiado en la calidad.
* Se estiman la cantidad a producir para los próximos 5 a 10 años, partiendo de la gran demanda actual y de las tendencias de la empresa.
* De esta estimación surgió la alternativa de ampliación de capacidad de planta.
* El sistema de planeamiento a corto y mediano plazo de esta empresa se basa en presupuestos de...