Caso Práctico De Dirección Estratégica: Vodafone

Fos Saus, Jose
Herranz Pons, Lara Cristina.

Práctica 1. Vodafone.

Vodafone Group es una empresa fundada en 1985 que ha evolucionado de forma considerable hasta nuestros días. Observando la historia de la empresa, las estrategias, las variables de diseño, la agrupación de unidades, etc. vemos que ha ido adaptándose a las necesidades del mercado y modernizándose para captar nuevosclientes, por ejemplo con su última modificación de la estructura organizativa realizada por la dirección de la empresa y así mejorar el diseño organizativo (formado por la estructura organizativa, los procesos y los recursos humanos).

El ámbito de actividad en el que se centra Vodafone Group es la telefonía móvil y todo lo que ello envuelve, es decir, su cartera de negocios son los“Network”, tiendas al por menor, empresas de servicios de datos, sms, portal multimedia, 3G, operaciones con PCs y satélites, y recientemente adsl en el ámbito doméstico. Para llevar a cabo todo esto se ha seguido un camino de internacionalización progresiva y agresiva estableciéndose a partir de la adquisición de compañías ya existentes, una diversificación homogénea, buscando nuevos mercados geográficossegún las capacidades en las que la empresa necesita competir, es decir:

• En mercados maduros donde necesitan reducir costes y maximizar eficiencia.
• En mercados emergentes y donde aun no tiene posición predominante a través de la penetración y desarrollo del mercado.
• I+D+i, innovación y desarrollo de nuevas tecnologías y servicios.

Por esto, deducimos que suestrategia corporativa es conseguir nuevos mercados a través de la internacionalización y para ello utiliza la estrategia competitiva de diferenciación, aunque también busca reducir costes. Para llevar a cabo todo esto se planifica una estructura organizativa concreta, basada en un criterio mixto, en el caso de Vodafone es a través de una agrupación por funciones y un agrupación geográfica que nos daun organigrama que podríamos considerar divisional, ya que la empresa ha dividido sus divisiones según el mercado geográfico al que se dirigen basándose en si tienen mucha o poco penetración, además también encontramos divisiones especializadas en una función concreta empresarial. Podemos observar esto a partir de la comparación entre los organigramas de Vodafone en 2006 y en 2012, prácticamenteson iguales aunque algunas de sus divisiones se han agrupado o renombrado, por ejemplo todo el mercado Europeo, lo más llamativo es que se añade una división de Staff de apoyo en el 2012, a continuación vamos a intentar resumirlo en una tabla:


|Agrupación de unidades ||Vodafone 2006 |Vodafone 2012 |
|Funcional |Geográfico |Funcional |Geográfico |
|CEO New Businesses & Innovation |Acting CEO Europe (dentro incluye otras |Strategy y Business|Europe (incluye distintos |
|(incluye otras unidades) |unidades) |Development |países) |
|CFO (finanzas) |CEO Central Europe, Middle East, Asia, |Finance |Africa, Middle East y Asia |
| |Pacific (incluye otras unidades)| |Pacific |
|HR | |HR | |
|Business Development | |Commercial | |
|Strategy |...