Caso Práctico GE

Caso práctico 2: GE
La ética y la responsabilidad social

General Electric ha fortalecido sus programas de observancia de la ley y la ética, ofrece la capacitación respectiva a sus empleados en todo el mundo. Los directivos de GE dicen que han encontrado un reto particular para poder llegar a las oficinas pequeñas que solo tienen un puñado de empleados y para inducir a los empleados nuevos.Jon Graham, vicepresidente de políticas jurídicas, que supervisa la observancia de las normas éticas y legales, dice “No es fácil contratar y capacitar a 13000 empleados al año”.

En la mayoría de los casos, los empleados de GE, tan pronto como ingresan a la empresa, pasan por una capacitación en cuestiones de ética y observancia de la ley. GE, a semejanza de muchas empresas, ofrece gran parte dela capacitación en línea y examina a los empleados en cuanto a su forma de manejar cuestiones álgidas, como el raro caso de que un cliente pida dinero a cambio de algo o que pase por alto una norma del gobierno. La empresa también tiene reuniones con grupos pequeños y en ellas pide a los empleados que hagan preguntas y planteen preocupaciones sobre comportamientos que podrían no ser correctos.A efecto de reforzar su compromiso con la observancia de las normas, GE ha desarrollado un sistema para llevar el registro de los empleados que han completado sus cursos de ética. Cada trimestre, cada unidad de negocios debe informar al departamento de observancia, que porcentaje de sus empleados ha asistido a sesiones de capacitación y que porcentaje ha leído y firmado la guía ética “El espírituy la letra” de GE. La guía cubre asuntos que van desde los casos en los que está permitido trabajar con un competidor hasta otros en que se debe comprobar si los clientes aparecen en las listas de control de terroristas. Los resultados son auditados. Graham dice que “estos resultados son parte de la esencia de las revisiones de los líderes empresariales”.

Preguntas
Comenta y explica conargumentos en tu equipo las siguientes cuestiones:

1. ¿Qué opinas de la ética y responsabilidad en la empresa GE?
En mi opinión el mundo continua en un estado cambiante, se definen nuevos conceptos para las empresas, para la economía y para los negocios, hoy en día las empresas han tomado una responsabilidad ética y moral que no existía en el pasado, como lo sabemos el capital humano en lasempresas es el más importante dentro de una empresa ya que sin él la empresa no podría funcionar, los nuevos empresarios han tomado conciencia y han analizado a través de los anos y de los estudios aplicados se pudo comprobar que cuando los empleados se encuentran satisfechos y felices dentro de su ámbito laboral son capaces de ser más productivos y comprometidos con la eficiencia de la empresa en lacual laboran.
Estos nuevos conceptos han llevado a indagar dentro de un nuevo campo la responsabilidad en la empresa la cual puede llevar a una empresa a un estado de equilibrio con la sociedad y con su productividad, pues la empresa comprometida con los valores de la comunidad gozará de mayor confianza entre los ciudadanos. Esto representa un impulso para su imagen pública que puede traducirse enuna mayor aceptación de sus operaciones y productos, lo que constituye un síntoma de diferenciación empresarial, esto significaría un ambiente benéfico para las personas dentro y fuera de la empresa.

2. ¿Qué opinas acerca de si cumplen o no con la ética y su responsabilidad social las empresas en México?
Las empresas en México no han puesto en práctica las normas de ética y moral dentro desus empresas debido a que en nuestro país aún no se le da la importancia merecida a el capital humano, pienso que el ambiente político en nuestro país está plagado de un egoísmo en el que la mayoría de las veces las personas con poder o cargos administrativos importantes solo se interesan por el bien propio sin ver más allá hacia el bien común, lo que provoca el descontento dentro de la sociedad...