Caso practica Auditoria inerna

AUDITORÍA. Identifique las no conformidades respecto a la norma ISO 9001:2008 que aparecenen el siguiente texto.
Usted es auditor y ha sido asignado para auditar una empresa que forma parte delGrupo de sucompañía. Como parte de esta auditoría, la gerencia le está solicitando que dé seguimiento a lasquejas que se han recibido por parte de la empresa El éxito, S.A. Las quejas corresponden aun producto que fue enviado al cliente en tres ocasiones, el cual no cumple con las especificacionescontractuales.
Reunión de apertura
La reunión de apertura es informal y no proporciona informaciónadicional a la ya obtenida. Losgerentes de Aseguramiento de la Calidad, Producción y de Planta están presentes y estáninformados de las quejas del cliente, aunque el gerente AC apenas ha sidoinformado del problema.
Almacén
Después de la reunión de apertura, usted efectúa un recorrido por las instalaciones para tener una idea de la distribución de la planta, así como del flujo de la producción.Usted dirige sus pasos hacia el área de recepción y observa la zona donde se separa el material que llega hastaque éste ha sido inspeccionado. Mientras tanto, observa que Alfredo Vázquez (inspectorderecepción) está utilizando el procedimiento R-101 rev. 3, para inspeccionar los materiales quellegan. Al ojearlo, usted se da cuenta de que hay unas anotaciones a lápiz en una de las páginasy lepregunta a Alfredo acerca de ellas, y él responde que las anotaciones indican lamodificación de inspección del método de muestreo actualmente usado, pero sonmodificaciones que no han sido aún incorporadasal procedimiento, adelantándose a preguntas posteriores. Alfredo indica que debido al incremento de la producción, el personal del área derecepción no puede dar a basto con los materiales que llegan,por lo que han tenido que reducir la frecuencia de inspección. Las anotaciones indican qué volumen está siendo inspeccionado. Le preguntas si se ha editado un cambio al procedimiento y Alfredo dice...