Caso Practico Adm
a) Inscripción del Cliente: Aquí se lleva un registro de los diferentes tipos de clientes que tiene la empresa (Persona Natural oEmpresas) y sus características. En ella van los datos de la empresa como el Rut, nombre estado (si está vigente), negociación (si estar por contrato),giro ,etc..
Clientes | | | |
Nombre o Nombrede Fantasía | | | |
Rut | | | |
Razón Social | | | |
Giro | | | |
Dirección | | | |
Comuna | | Ciudad | |
Teléfono | | Fax | |
E-mail | | | |
Contacto | | Tamaño | |
Estado | | Negociación | |
b) Requisitos de la empresa: En este documento se determinan los requisitos especificados por los clientes en el trabajo arealizar .
Orden de Trabajo | | | |
N° de Orden | | N° de Boleta / Factura | |
Cliente | | | |
Fecha | | | |
Detalle del Trabajo | | | |
Fecha Asignada | | FechaTermino | |
Hora llegada | | Hora Entrega | |
Valor del Trabajo | | Descuento | % |
Cargo | | Total | |
c) Percepción de los clientes: Este documento tiene lafunción de darle a conocer a la organización la percepción de los clientes en correlación con los productos entregados o en este caso los servicios de reparación y mantención de vehículos 4x4.
Percepciónde los clientes sobre el trabajo realizado | |
Cliente | | | |
Fono | | Fecha | |
Detalle del Trabajo | | | |
Percepción del Cliente | | | |
d) Sugerencias: Enesta planilla los Clientes pueden escribir sus sugerencias para que la empresa siga creciendo y desarrollándose en forma exitosa. Este documento el llenado por el cliente y la empresa donde lecliente coloca la fecha su nombre teléfono y la sugerencia y la empresa llena los casillas restantes con la fecha en que se reviso la sugerencia y la solución que se le dio para un mejor servicio...
Regístrate para leer el documento completo.