Caso Practico De Auditoria Administrativa (Facil Y Como Lo Necesitas )

CASO PRÁCTICO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA

INDICE
I Trabajos preliminares.
1. consideraciones generales
2. entrevistas previas con el cliente
-información sobre la empresa
-propósito de la auditoria
-condiciones y limitaciones
3. programa de trabajo
-esquema general
-programa de auditoria
-recolección de datos
-presentación de informe
- grafica de Gantt
4. carta convenio-original y copia
II REALIZACION DE LA AUDITORIA
1. esquema general sobre administración
-existencia de objetivos institucionales
-estructura formal
-organigrama general (actual)
-organigrama actual del área de ventas
2. programa de auditoria
-elaboración de guía para entrevistar al gerente general
-cuestionario para aplicar al jefe de---
-cuestionario para aplicar a vendedores.
3. Recoleccionde datos
-ruta critica
-aplicación de cuestionario al jefe de ventas
-aplicación de cuestionario a vendedores
-entrevista con el gerente general
-entrevista para corroborar la información obtenida (jefe ventas)
4. informe de la auditoria administrativa
-introducción
-hechos de especial importancia
-aspectos discutidos con el jefe de ventas
- practicas corrientes
-discusión y comentarios- recomendaciones y propuestas

TRABAJOS PRELIMINARES
1. CONSIDERACIONES GENERALES.
Nombre de la empresa: bufete de consultores administrativos A.C
Domicilio legal: Avenida Juárez
Teléfonos: 55478596 – 25368774

HISTORIA DE LA EMPRESA
La empresa fue fundada en el año de 2009, con un capital social de $1, 000,000.00. Durante sus años de vida la empresa ha adquirido una amplia experienciaen todos los aspectos que afectan a las empresas. Actualmente está integrado por profesionales expertos en administración de empresas, especialistas en organización, recursos humanos, finanzas, producción, mercadotecnia e informática.
Mediante una llamada telefónica la empresa OUSTERIX, S.A solicito la visita de un representante de la empresa, quien acudió a la cita.
Durante la entrevistasostenida con el cliente se detecto que el problema fundamental se localiza en el área de ventas. El gerente general de la empresa solicito al representante de la empresa le formulara un presupuesto general de los servicios que requiere la empresa para solucionar su problema. Finalmente el gerente general indico que estudiara las condiciones y posteriormente se comunicara a la empresa.
El gerentegeneral de de la empresa OUSTERIX, tomando en consideración del gran prestigio que tiene el buffet, las recomendaciones de sus conocidos el tiempo que ofreció para realizar la auditoria y su costo, y al compararlos con otras empresas ousterix decidió, contratar sus servicios

2. ENTREVISTAS PREVIAS CON EL CLIENTE
Durante el desarrollo de las entrevistas se pudieron conocer algunos aspectosimportantes que a continuación se mencionan:
2.1 información de la empresa
En el año de 2009 y como resultado de una gran inquietud por aprender el desarrollo de una empresa dentro del ramo del calzado y el vestido juvenil relacionado con géneros musicales netamente mexicana surgió ·”ousterix” quien logro adquirir un crecimiento adecuado gracias a la experiencia de sus colaboradores y a lainformación técnica proporcionada por fuentes provenientes de los estados unidos, convirtiéndose en una sociedad anónima en el año 2010
Durante el transcurso del primer año la empresa comenzó con 1 tienda (ahora tienda matriz) ubicada en el centro histórico de la Ciudad de Mèxico,el lugar era pequeño y muy poco conocido; pero gracias a la publicidad que se le dio a la ropa y la popularidad que alcanzo porparte de la juventud surgió la necesidad de expandir sus instalaciones así como departamentalizar sus funciones para vigilar más de cerca la realización del trabajo a pesar de la competencia que fue muy agresiva generándonos una mala imagen ante el público, y la falta de recursos en el primer año la empresa ha logrado en su 3er año de vida ver realizados algunos de sus objetivos como la...