Caso practico de sistema abierto administracion

EL CASO DE INPEL,
INDUSTRIA NACIONAL DE PAPELES S.A

INPEL, empresa del ramo de papeles y artes graficas, produce distribuye para todo el territorio nacional cartones en general, papeles ycartulina. Su mayor movimiento tiene lugar justamente en época de fiestas, como la navidad, año nuevo la pascua etc., cuando hay mayor demanda de tarjetas en el mercado. Además de estas tarjetas,gran parte de su producción se relaciona con la fabricación de tarjetas postales, de vista, comerciales invitaciones matrimoniales; así mismo es muy grande el volumen de la impresión de libros.Recientemente la empresa contrató a un director de personal, jacomo venti, para encargase de 550 empleados que trabajaban en los diversos almacenes de inpel en varias localidades del estado. El área deproducción cuentas con un gerente, càssio días, que responde directamente a la presidencia de la empresa. Hilario Francia ejerce la función de gerente de ventas con total responsabilidad con totalresponsabilidad de las ventas de la empresa en general. Además, hay varios gerentes regionales en otras localidades de otros estados.
El contralor-tesorero, ernani pierro, es un funcionario contratadorecientemente, traído de una empresa del ramo textil, donde dirigía el departamento de auditoría. Los gerentes de producción y ventas fueron ascendidos hace 2 años. El primero era supervisor deproducción, mientras que el segundo era uno de los gerentes regionales de ventas que había tenido siempre un buen desempeño en los campos que se le ofrecieron. El presidente de la empresa, MaximilianoFerreira cruz, de 58 años de edad, cree en la necesidad de la capacitación y de los programas educativos para la administración de la empresa, y admite que la “reforma” debe comenzar por lapresidencia. En consecuencia, junto con el director de personal, solicito un estudio para la aplicación de diversos tipos de entrenamiento, incluido un trabajo de organización y métodos para cada uno de los...