Caso practico.Lanzamiento Click &Collet del El Corte Ingles
Páginas: 4 (949 palabras)
Publicado: 3 de mayo de 2015
ACTIVIDAD DE EVALUACION ASIGNATURA “CONSUMIDOR 2.0”
Máster Dirección Marketing Weekend.
Profesora:
SusanaCabada
Caso Práctico:
Lanzamiento Click &Collet del El Corte Ingles
Efectuado porLudmila Zeru
¿Cuál crees que es el perfil del consumidor al que se dirige ECI con esta iniciativa? Razona tu respuesta.
El perfil al cual se dirige ECI es el consumidor 3.0 de la nueva generación que estásiempre conectado, tiene la capacidad y facilidad para obtener nuevas experiencias previas, comentarlo con otros usuarios de la red social…, Pregunta, opina, comenta busca productos nuevos, precios,ofertas . Da igual su dispositivo; ya sea en pc, tablet o móvil. Decide: qué, dónde, cuándo, cómo y cuánto comprar. Quiere productos a la medida de sus necesidades.
ECI ha identificado la necesidad deeste consumidor y busca la manera de satisfacer sus deseos estimulando la demanda tal como este consumidor ha cambiado sus hábitos y utiliza otros canales.
Desde la perspectiva del cliente SOLOMO,cita y argumenta 5 razones por las que consideras conveniente la iniciativa.
1. Ofrecer la posibilidad de comprar cualquier producto en cualquier lugar a través de un dispositivo móvil solo con un clicy elegir el formato de entrega o recogida que más le convenga.
2. Rechazar o aceptar diferentes productos de diferentes familias en el mismo momento en que se le entregan.
3. No tiene que estarpendiente de cuándo llegará cada producto de diferente familia a domicilio como es el comercio tradicional on-line todos está a la vez en el punto de recogida.
4. Presenta la ventaja de elegir el punto derecogida más cercano al domicilio.
5. A través del dispositivo electrónico da acceso a la información que podría interesar, ofertas de producto, servicios .Comentarios en las redes sociales con laexperiencia que tuvieron otros consumidores con Click&Collet.
¿Desde la perspectiva de la empresa, cita y argumenta 10 razones por las cuales se ha considerado lanzar al mercado la iniciativa?
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Máster Dirección Marketing Weekend.
Profesora:
SusanaCabada
Caso Práctico:
Lanzamiento Click &Collet del El Corte Ingles
Efectuado porLudmila Zeru
¿Cuál crees que es el perfil del consumidor al que se dirige ECI con esta iniciativa? Razona tu respuesta.
El perfil al cual se dirige ECI es el consumidor 3.0 de la nueva generación que estásiempre conectado, tiene la capacidad y facilidad para obtener nuevas experiencias previas, comentarlo con otros usuarios de la red social…, Pregunta, opina, comenta busca productos nuevos, precios,ofertas . Da igual su dispositivo; ya sea en pc, tablet o móvil. Decide: qué, dónde, cuándo, cómo y cuánto comprar. Quiere productos a la medida de sus necesidades.
ECI ha identificado la necesidad deeste consumidor y busca la manera de satisfacer sus deseos estimulando la demanda tal como este consumidor ha cambiado sus hábitos y utiliza otros canales.
Desde la perspectiva del cliente SOLOMO,cita y argumenta 5 razones por las que consideras conveniente la iniciativa.
1. Ofrecer la posibilidad de comprar cualquier producto en cualquier lugar a través de un dispositivo móvil solo con un clicy elegir el formato de entrega o recogida que más le convenga.
2. Rechazar o aceptar diferentes productos de diferentes familias en el mismo momento en que se le entregan.
3. No tiene que estarpendiente de cuándo llegará cada producto de diferente familia a domicilio como es el comercio tradicional on-line todos está a la vez en el punto de recogida.
4. Presenta la ventaja de elegir el punto derecogida más cercano al domicilio.
5. A través del dispositivo electrónico da acceso a la información que podría interesar, ofertas de producto, servicios .Comentarios en las redes sociales con laexperiencia que tuvieron otros consumidores con Click&Collet.
¿Desde la perspectiva de la empresa, cita y argumenta 10 razones por las cuales se ha considerado lanzar al mercado la iniciativa?
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