Caso el corte inglés

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CASO “EL CORTE INGLÉS”

El Grupo de sociedades El Corte Inglés tuvo sus inicios en unos almacenes del empresario Ramón Arces Rodríguez situados en la zona céntrica de Madrid, en el año 1934. Enpocos años este negocio empezó a crecer y ampliar su plantilla. Abrió nuevos centros comerciales en las principales ciudades españolas y no tardó en constituirse como una sociedad limitada y más tardeen una sociedad anónima. Se fue formando progresivamente un grupo de sociedades creadas por los mismos accionistas de la Sociedad El Corte Inglés, todas con la misma estructura empresarial: La matriz ylas empresas filiales.
El análisis estratégico sobre El Corte Inglés, se dividirá en tres partes: análisis del entorno general, análisis intrasector y análisis interno.

ANÁLISIS DEL ENTORNOGENERAL
Análisis DAFO

* Debilidades:
* Precios mayores que el de sus competidores, que le hacen menos competitivo.
* A pesar de los esfuerzos para mejorar la relación con los clientes, ElCorte Inglés no puede asemejarse a la relación vendedor-cliente de los pequeños comercios.
* Al tratarse de grandes superficies, puede hacerse difícil la rotación de algunos productos, favoreciendola acumulación de mercancías superadas y de difícil venta.
* Amenazas:
* Las crisis económicas que afectan a las ventas al tener precios más altos que sus competidores.
* La aparición detiendas especializadas que desplazan la demanda del mercado hacia sus productos.
* Competidores potenciales, las grandes agencias de viajes, los más importantes centros comerciales.
*Fortalezas:
* Fuerte cultura empresarial. Primordial el trato con los empleados y los clientes.
* Personal eficiente, motivado y responsable.
* Confianza con proveedores: Cumple con loscompromisos mercantiles.
* Autofinanciación. Los elevados rendimientos han ido destinados en su mayoría a reservas.
* Adscripción y confianza de los clientes debido a: atención al cliente basada en la...
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