CASO PROCTER & GAMBLE: EL USO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA DESARROLLAR MARCAS

Investigación de Mercados

AD7N1

Vera Lucía Caracciolo Q.

CASO
PROCTER & GAMBLE:
EL USO DE LA
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS PARA
DESARROLLAR MARCAS

Investigación de Mercados

AD7N1Vera Lucía Caracciolo Q.

1. Analice como puede ayudar la investigación de mercados a Procter &
Gamble a crear sus diferentes marcas.
La investigación de mercados brinda a las personas y empresasla
información necesaria para tomar las correctas decisiones, mas es preciso
que se identifique primero a qué fuentes recurrir basándose en que
información se requiere; es decir, la delimitacióndel problema jugará el rol
más importante ya que con este proceso se identificarán los requerimientos
y por ende se disgregarán objetivos primarios y secundarios.
Citando a Malhotra, en su libroInvestigación de Mercados, ed. 5ta; y en
respuesta a la pregunta planteada, la IM puede ayudar a Procter &
Gamble la creación de sus marcas proporcionándoles las herramientas a
aplicar como:
-Sesiones de grupo
- Uso de paneles de compras
Considero de la primera que: al interactuar con los potenciales
compradores las opiniones irán fluyendo, podrán ser razonadas y discutidas,
a mi parecer esmás concreto puesto que la conversación se puede
direccionar y controlar; asimismo, debemos considerar que las conductas
de los individuos al ser observables pueden ser estudiadas y el contraste quese haga entre “lo dicho y lo mostrado mediante gestos o posturas”, puede
dar como resultado información muy valiosa.
Respecto a la segunda herramienta mencionada, su uso se basa en
descubrir qué seconsume, con frecuencia, por qué se consume y quién lo
consume, de acuerdo a ello se relacionarán las variables psicográficas y/o
demográficas. En consecuencia se puede relacionar estos hábitos conlo
que significa la marca para determinados consumidores, si es realmente
este el motivo por el cual se realiza la compra. Con ello, traigo a colación lo
que significa consolidar una marca,...