procter & gamble

Páginas: 5 (1096 palabras) Publicado: 16 de marzo de 2014

COLABORACIÓN E INNOVACIÓN EN PROCTER & GAMBLE


1. ¿Cuál es la estrategia de negocios de Procter & Gamble? ¿Cuál es la relación de la colaboración e innovación con esa estrategia de negocios?

Como se conoce P&G es conocida por sus marcas exitosas, así como su habilidad de desarrollar nuevas marcas y mantener la popularidad de esta, con innovaciones únicas de negocios, estasinnovaciones son la más fuerte estrategia de negocios de P&G, y no solo genera una innovación en los negocios sino también en sus productos, puesto que P&G invierte el 3.4% de sus ingresos en innovación, y por lo general las demás empresas solo invierten 1.6% de sus ingresos y esto le genera una ventaja competitiva a P&G.

Cuando P&G innova no solo se enfoca en el consumidor, sino también en su personal,y sabe que al ser una empresa tan grande puede ser difícil de encontrar métodos de colaboración que sean efectivos en toda la empresa, es por eso que también ha generado grandes inversiones tecnológicas, teniendo como primera prioridad desarrollar alternativas para las prácticas comerciales, ya que no eran lo bastante colaborativas, y por eso se hizo una revisión total de sus sistemas decolaboración para generar diversas herramientas como: Connectbeam, que es un nuevo servidor de búsqueda con el fin de remplazar a Google ya que Connectbeam permite a los empleados compartir contenido de sitios favoritos y etiquetas, con palabras descriptivas que aparezcan en las siguientes búsquedas, y facilita redes sociales de compañeros de trabajo para ayudarles a encontrar y compartir informacióncon más efectividad .

La estrategia de estar en constante innovación manteniendo y creando productos y herramientas que fomenten la colaboración son una sola cadena, la estrategia de negocios va de la mano con innovar, en herramientas como Connectbeam que como ya lo dijimos ayuda a la colaboración entre empleados, estas innovaciones permiten una mejor estrategia de negocios de P&G frente almercado, con unas ventajas competitivas fuertes, empezando desde la diferenciación de productos


2. ¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para ejecutar su modelo y su estrategia de negocios? Mencione y describa los sistemas de colaboración y las tecnologías que utiliza, además de los beneficios de cada uno.

El tener unos empleados con una buena capacidad de negocios es decir con:(cultura abierta, estructura descentralizada y una amplitud de la colaboración) y aprovechando que P&G posee una buena tecnología son los 2 factores que ayudan a generar colaboración, esto le genera una mejor calidad de la colaboración y esto al mismo tiempo un mejor desempeño de la empresa, por lo tanto esto ayuda a ejecutar y mantener su estrategia de negocios, donde se siga caracterizando por susmarcas exitosas, su habilidad para creer y mantener dichas marcas.

Las siguientes son tecnologías que utiliza P&G:

a. Shared Point: Se participan informes, exposiciones a los que todos tienen acceso para compartir información; especialmente a los comercializadores que usan esta información para fundar nuevas campañas enviadas a un segmento con mayor efectividad.

b. Blog’s - RedesSociales: se comparte información donde cualquier colaborador o empleado tenga acceso y este pueda dejar su comentario y/o sugerencia.


c. Buscador Personalizado: Indica la información que está relacionada a la empresa, al mismo tiempo sitúa de manera más rápida a un trabajador.

d. Telepresencia (salas de conferencia): Este tipo de sistema facilita las reuniones de colaboradores a nivel mundial.3. ¿Por qué algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganar popularidad en P&G?

El mayor problema fue la incertidumbre, los empleados venían acostumbrados a manejar únicamente el correo electrónico, y el intentar hacer que los empleados remplazaran el correo por las nuevas herramientas fue muy difícil, ya que ellos decían que las herramientas de colaboración recientes en lugar de...
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