Caso Pronto Wash
Páginas: 4 (778 palabras)
Publicado: 4 de septiembre de 2013
Franquicias Internacionales
“Pronto Wash: Lavando los coches a ritmo de tango”
El articulo nos habla de cómo una empresa llamada Pronto Wash toma un océano rojo como lo era el negocio de lavadode coches, y lo convierte en un negocio innovador, eficiente y millonario.
Pronto Wash es una empresa que se encargo de levantar de los suelos a la industria de lavado de coches. Todo comenzó conla idea de lograr de hacer de un establecimiento de este giro, en una marca reconocida. El negocio fue ideado por Sergio Kompel y Alana Packer y comenzó en Argentina, al cabo de 1 año ya seencontraban en Brasil al cabo de 2 en 7 países, y en 6 años lograron mas de 20 países en 3 continentes diferentes, y todo por la brillante idea que tuvieron al hacer un carrito que incluyera todo lo necesariopara lavar un auto en cuestión de minutos, con la ventaja enorme de que esto se pudiera hacer mientras uno iba al supermercado, asistía a un centro comercial o simplemente estuviera en la oficina.Ahora el centro de auto lavado iba a nosotros y no al revés. Se ofrecían 2 servicios mas. Primero el servicio de detailing, que se encargaba de remover residuos de tratamiento mas difícil. Segundo,desarrollaron el concepto de AutoSpa, el cual se encargaba de servicios especializados como: eliminación de rayones, aplicación de impermeabilizantes y restauración de faros. La idea era darle al clienteuna experiencia agradable de servicio, atención personalizada y calidad superior.
En el 2007 se implementaron PDA’s en algunos de los establecimientos en Estados Unidos y Argentina. Esto lespermitía a los empleados a recaudar información detallada acerca del cliente y de esta forma crear un historial que ayudaría a emprender acciones comerciales mas proactivas.
La estructura de franquiciasmaestras ayudo a que la compañía desarrollara su base de clientes existente y siguiera expandiéndose hacia nuevos mercados. El entrar a un nuevo mercado, PWI (Pronto Wash International supervisaba...
“Pronto Wash: Lavando los coches a ritmo de tango”
El articulo nos habla de cómo una empresa llamada Pronto Wash toma un océano rojo como lo era el negocio de lavadode coches, y lo convierte en un negocio innovador, eficiente y millonario.
Pronto Wash es una empresa que se encargo de levantar de los suelos a la industria de lavado de coches. Todo comenzó conla idea de lograr de hacer de un establecimiento de este giro, en una marca reconocida. El negocio fue ideado por Sergio Kompel y Alana Packer y comenzó en Argentina, al cabo de 1 año ya seencontraban en Brasil al cabo de 2 en 7 países, y en 6 años lograron mas de 20 países en 3 continentes diferentes, y todo por la brillante idea que tuvieron al hacer un carrito que incluyera todo lo necesariopara lavar un auto en cuestión de minutos, con la ventaja enorme de que esto se pudiera hacer mientras uno iba al supermercado, asistía a un centro comercial o simplemente estuviera en la oficina.Ahora el centro de auto lavado iba a nosotros y no al revés. Se ofrecían 2 servicios mas. Primero el servicio de detailing, que se encargaba de remover residuos de tratamiento mas difícil. Segundo,desarrollaron el concepto de AutoSpa, el cual se encargaba de servicios especializados como: eliminación de rayones, aplicación de impermeabilizantes y restauración de faros. La idea era darle al clienteuna experiencia agradable de servicio, atención personalizada y calidad superior.
En el 2007 se implementaron PDA’s en algunos de los establecimientos en Estados Unidos y Argentina. Esto lespermitía a los empleados a recaudar información detallada acerca del cliente y de esta forma crear un historial que ayudaría a emprender acciones comerciales mas proactivas.
La estructura de franquiciasmaestras ayudo a que la compañía desarrollara su base de clientes existente y siguiera expandiéndose hacia nuevos mercados. El entrar a un nuevo mercado, PWI (Pronto Wash International supervisaba...
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