Caso reingenieria


1. Gráfico de la estructura organizativa actual de Pancitos S.A.

























2. Análisis de las fallas y fortalezas estructurales de Pancitos S.A.

La situación actual de la empresa muestra falencias en cuanto a comunicación entre departamentos afectando así el trabajo en grupo; también se observa la falta de desconcentración o delegación deresponsabilidades por lo cuales algunas responsabilidades se duplican, no tiene establecidos las funciones y actividades que cada departamento debe realizar, lo que nos da por resultado la falta de información para la realización de informes y proyecciones.

También se observa que es necesario cubrir la bacante faltante y dar prioridad al cliente ya que como fortaleza la empresa ha tenido una muy buenaacogida y eso se muestra en el aumento de los clientes y su posicionamiento en el mercado con un producto ya establecido sólidamente y reconocido.



3. Formulación y grafico de la propuesta de estructura organizativa para la empresa Pancitos S.A.

































En la reunión establecida, cada uno de los gerentes me procedió a dar su punto devista en cuanto a la organización, como licenciada en administración y revisando la situación en la que la empresa se encuentra he llegado a la conclusión que es necesario crear varias unidades como lo he presentado en el grafico, me justifico con la razón de que la empresa debe mejorar su comunicación, delimitar y conocer cuales son sus verdaderas responsabilidades a realizar en cadadepartamento.
Comenzaremos con establecer el nivel directivo como se sabe una empresa considerada sociedad anónima debe tener una junta general de accionistas, ha esto le preside un directorio y la presidencia que debe estar dirigido por señor Carlos Porteño y su esposa por ser propietarios de la organización.
En el nivel ejecutivo se encontrara gerencia que estará manejado por el señor Carlos Porteñoquien ejecutara las decisiones y políticas establecidos en el nivel directivo. Como se sabe que gerencia necesita de asesoría en cuanto a informes nos vemos obligados a crear una nueva unidad de auditoria externa quien responderá al nivel directivo y ejecutivo. La unidad de centro de computación pasara a ser de apoyo se cambiara su nombre por sistemas con la finalidad de que brinde asesoría agerencia en cuanto a reportes. En el nivel operativo encontramos a los departamentos de producción, comercialización y administrativo y financiero quien responde directamente a gerencia; se eliminaron las gerencias de sus nombres para disminuir costo lo cual nos permitirá la contratación de más personal para ventas que es un elemento importante de la organización y así se logra dar una mejoratención al cliente. No me he visto en la necesidad de aumentar o eliminar ninguna unidad en producción mas solo establecer que debe acogerse a la planificación que realizara el nivel ejecutivo. En el departamento de comercialización me he visto en la obligación de realizar varios cambios como el aumento de la unidad de compras que se encargara de realizar las compras tanto para producción como para laempresa.
La unidad de importaciones es creada con la finalidad de delegar la responsabilidad que tenia el gerente sobre esto, y por que las importaciones tienen una relación directa con la comercialización. En la unidad de ventas esta subdivida las ventas a minoristas y supermercados. Finalmente el departamento administrativo y financiero contara con las unidades de contabilidad, tesorería quese encargara de la facturación, talento humano y cartera que se encargara de la cobranza, hemos separado a cobranza de tesorería ya que no es recomendable que la misma persona que factura sea la que cobre. Estos tres departamentos y sus respectivas unidades deben responder directamente a gerencia mediante los supervisores que habrá en cada uno de los mismos, es importante establecer que los...