Caso Scoto

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MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS CON ESPECIALIDAD EN COMERCIO ELECTRONICO




ESCOTO S.A DE C.V



CATEDRATICO
LIC. RICARDO ERNESTO MARROQUIN


INTEGRANTES:

CARMEN ELENA CASTANEDA AYALA CA103012
CARLOS XAVIER AGUILA MARTINEZ AM102812
JULIO ERIK COLON MENDEZ CM103512
EDGARDO SALVADOR SIERRA HENRIQUEZ SH100412SAN SALVADOR 12 DE SEPTIEMBRE 2012




INDICE


Introducción 3


Objetivo General 4


Objetivos específicos 4


Datos Generales 5


Antecedentes 6


Situación Actual 6


Sistemas de Información 6


Identificación de la Problemática 6


Alternativas de Solución7


Selección de la Solución 7


Preguntas y Respuestas del Caso de Estudio 8


Conclusiones y Recomendaciones 10




















HISTORICO


La Empresa fue Fundada en 1942 bajo el nombre Carlos Edgar Escoto Representaciones Agro-Industriales, suministrando equipos y repuestos al sector agro-industrial para el beneficiado de café.

Apartir del 15 de abril de 1988, modifica su razón social por ESCOTO, SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE. Constituyéndose posteriormente en distribuidor exclusivo de LIEBERT- EMERSON NETWORK POWER, la organización más grande en la fabricación de sistemas de potencia ininterrumpida y equipos de aire acondicionado de precisión. Es así como la empresa continúa, logrando mayores éxitos, con su línea deequipos de protección con tecnología de punta, para garantizar calidad de energía y ambiente con temperatura y humedad óptima para áreas críticas o lugares de trabajo que la requieran.

Además contamos con otras equipos de marcas reconocidas y de excelente calidad como: GAMATRONIC, CSB, ENERSYS, C&D TECHNOLOGIES, IGSA, ABLEREX, SOLA, SUPERIOR ELECTRIC,... para estar a la disposición denuestros clientes.

Cabe mencionar que, "Emerson Network Power está comprometido con la capacitación y el desarrollo continuo para actualizar y fortalecer al personal de servicios del mercado latinoamericano", es por ello que ESCOTO no puede quedarse atrás en esa búsqueda de más conocimientos sobre las últimas innovaciones en la tecnología, técnicas de operaciones, mantenimiento de sus equipos demisión crítica.

Nuestro personal cuenta con equipo que permite obtener un diagnóstico eficaz y soluciones eficientes, diseñando, instalando y fabricando sistemas y componentes necesarios para mantener un ambiente de trabajo adecuado, en centros de computo, cuartos de mando de procesos industriales, estaciones de telecomunicaciones, medico hospitalarios, laboratorios y demás aplicaciones criticas quelo requieren.


LEGAL




CONCEPTUAL
Nombre de la Empresa:
ESCOTO S.A DE C.V
Giro de la Empresa:

Tipo de la Empresa:
Venta de Productos de Infraestructura Informática
Somos una empresa dedicada a la venta de productos de Potencia, Aire Acondicionado, UPS, Reguladores de Voltajes, Supresión de Transcientes para equipos Trifásicos, Aires de Precisión, Plantas de Fuerza,Transformadores de Aislamiento , Sofwar de Monitoreo y Control, Baterías y Repuestos Electrónicos

Dirección:
Calle San Antonio Abad y 39. Avenida Norte #822 Colonia San José Apartado Postal 742 San Salvador, El Salvador, Centro América
PBX: (503) 2234 – 7800
Correo: atencionalcliente@escoto.com.sv
Pagina Web: www.escoto.com.sv






OBJETIVO GENERAL

Evaluar Las Tecnologías de Información ylos Procesos con los que cuenta ESCOTO S.A DE C.V para ofrecer si fuese necesario alternativas de solución que vuelvan a la empresa más eficiente y competitiva en la toma de decisiones

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Estudiar la Situación Actual de la Empresa
• Establecer un diagnostico de la Situación Actual de la Empresa en Cuanto a Procesos y Tecnología de Información que Utilizan...