Caso Sharp

Industria: Electrónica de consumo y electrodomésticos.
Identificación del problema: Pese a los altos niveles de crecimiento y desarrollo alcanzados desde 1912, ahora Sharp debe enfrentar tres grandes retos: Por un lado, la recesión de los años 80 afectó los precios y las acciones de la empresa, que produjo una baja en las ventas. En segundo lugar, la innovación tecnológica que avanzavertiginosamente en todo el mundo que generó incertidumbre por la posibilidad de perder mercado, finalmente para el año 1992, Sharp consideró dos alianzas, con Apple y con Intel para el desarrollo de nuevos productos, la pregunta es conocer si esta alianza tendrá éxito. En resumen, son tres grandes interrogantes que como Corporación debe enfrentar. Para ello abordaremos esto bajo el prisma del triangulo dela estrategia Corporativa como se ilustra en el siguiente recuadro:

Análisis de la estrategia corporativa
Objetivo planteado: En base a los recursos, negocios y organización que son las bases de la estrategia corporativa veremos si se encuentran alineados en busca de una visión y además, que se encuentren motivados por unas metas y objetivos apropiados. De esta forma podremos identificar lacreación de una ventaja corporativa.
1.- Visión: Ser una empresa líder, dedicada a satisfacer e inclusive a exceder las expectativas de nuestros contactos internos y externos, anticipándonos a sus requerimientos para contribuir al crecimiento de nuestros clientes de productos de electrónica de consumo, nuestros clientes de productos de comunicación e información, de nuestros empleados, accionistas ya la sociedad en general (fuente: http://www.sharp.com.corporativo/mision.html). Esto queda más claro cuando el texto aparece el concepto de “optoelectrónica”, que utiliza como una estructura para la identificación y para el desarrollo de nuevo conocimiento que es la base y visión de esta empresa para que luego otros copien sus productos. Aspectos que la hacen coherente:
a) Nunca vendernuestros LCDs a los otros grupos debajo del costo (fuente: Yutaca Luchi)
b) Invertir en tecnologías que serán el núcleo de la compañía en el futuro. El principio guiador para invertir deberá ser la calidad y no la cantidad (fuente: Dr. Asada)
Por lo tanto, a través de esta visión, la investigación y desarrollo es el gran pilar orientado como objetivo al mercado masivo, buscando productos que otros nopuedan imitar (Tokuji Hayakawa, ver anexo 1)
2.- Metas y objetivos:
a.- Objetivos:
 Implementación de nuevas tecnologías para ser más amigables con el medio ambiente.
 Ser el proveedor mas grande del mundo en LCDs
 Mantener altos niveles de inversión en I&D. Independiente de que estos no sean rentables en el corto plazo.
 Evitar guerra de precios (pagina 4 del texto)
 Estar dentro delas mejores empresas del mundo con buena imagen corporativa. Etc.
b.- Metas:
 Introducción de New Life Products el cual busca satisfacer las necesidades de clientes más diversificados y sofisticados. Producto de esto nace un comité que permitió crear el primer congelador y así sucesivamente con otros productos.
 Ser una empresa global que busque hacer prósperos a los países y no explotarlos(Fuente: Tokuji Hayakawa).
 Utilizar los mismos canales de distribución y tecnologías para la creación de otros productos, tal como cajas registradoras, fotocopiadoras de tóner líquido y computadores personales.
3.- Recursos:
 El ADN de la empresa es fabricar productos innovadores y que sean difíciles de imitar (ver anexo 1). Por lo tanto, la habilidad de la empresa ha sido la estrategia detener recursos humanos capaces de estar innovando en forma constante en el tiempo. Para ello la planificación estratégica de la empresa se construye a 10 años, 3 años y 6 meses donde diferentes comités la monitorean y redefinan la estrategia si fuera necesario lo que le otorga una ventaja competitiva.
 Otra de sus formas de administrar su estrategia en tener una baja rotación de los recursos...