Caso Snapple

Alejandro Sota

SNAPPLE BERVERAGE CORPORATION

Hechos:
La demanda de Snapple estaba aumentando con tanta rapidez, que los detallistas no podían mantenerlo en los anaqueles.
En 1992 hubo unincremento en las ventas netas de 144% sobre las ventas del año anterior.
En 1993 Snapple tenia 59 sabores (19 gasesosas, 11 jugos, 14 tés, 5 bebidas deportivas).
Snnaple no era propietario de plantas por loque resultaba difícil cambiar los niveles de producción una vez establecidos.
75% del embotellado se hacia en 2 plantas grandes y el 25% restante era manejado por 14 plantas pequeñas.
El precio deventa de Snapple dependía del tipo de distribuidor
Las promociones eran pocas y escasas.
La mayor parte de los que compraban Snapple por primera vez(65%) seleccionaban té helado o limonada y lamayoría probaban otros sabores de Snapple posteriormente.
La publicidad primero fue de persoan a a persona y después se introdujo una campaña de “personas verdaderas” con un verdadero” sentido del humor.Snapple gasto 30 millones de dólares en publicidad durante el segundo y tercer trimestre de 1993.
El principal competidor de Snap- Up era gatorade.
El 32% de los que beben té y el 23% de los que consumenbebidas de frutas irían a otra tienda si no encuentran Snapple
Los principales competidores son; Nestea, Arizona Lipton
Los problemas empezaron en junio
Acontecimientos recientes:
Las fabricas senegaron a interrumpir su producción para sus otros clientes con el fin de trabajar tiempo extra para Snapple.
Acababa de comenzar la campaña de prueba para Snap- Up y se tuvo que retirar todas lasexhibiciones y anuncios.
Para julio Lipton había sobrepasado a Snapple en todo el país en cuanto a ventas unitarias y en participación de mercado en la costa oriental.

Problema:
Snapple no podía abastecersu producto en los supermercados y tiendas por la falta de producción lo que implico una gran oportunidad para sus competidores

Soluciones:
Enfocasre en los productos estrellas de cada línea (te,...