Caso Starbuck

1. ¿Identifique los elementos controlables y no controlables que Starbucks ha debido enfrentar al entrar en mercados globales?

ELEMENTOS CONTROLABLES: 
  * Precio: A través de un precio mayor queel de sus competidores ha logrado posicionar a Starbucks como una marca de café de calidad, que genera en sus clientes   cierto status social que ha funcionado en Estados Unidos.

  * Plaza:  Starbucks en la búsqueda de ampliar sus tiendas en mercados internacionales, ha tenido que ceder las utilidades que estas generar por ser operadas por socios locales, sin contar que tienen que sersometidos bajo las leyes laborales que cada país impone, generando más costos de operación.
  * Producto: Aunque Starbucks goza de posicionamiento y un gran reconocimiento en Estados Unidos, por la calidaddel café, ha tenido que diseñar líneas de café que sea del gusto de los nuevos clientes extranjeros.


ELEMENTOS INCONTROLABLES:
* Estructura competitiva: Starbucks ha tenido que penetrarmercados muy competitivos en los cuales la estrategia de saturación que tiene en Estados Unidos  no puede ser colocada en acción debido a que se tiene opción de elección.

 

2. ¿Cuáles son lasprincipales fuentes de riesgo que enfrenta la compañía? Analice posibles soluciones?

Fuerzas culturales: Starbucks enfrenta los retos que tiene las compañías que desea expandirse internacionalmente, lacultura ha sido un factor determinante, se tiene que luchar por demostrar la calidad del café en países que son fanáticos de café, al igual que se tiene que luchar contra la imagen anti-americana dealgunos países, así como el precio del café que para ciertos países con cultura cafetera les parece que no lo vale, se necesita conocer el paladar de distintas   partes para sostener el precio y noperder el status.


3. Critique la estrategia corporativa general de la compañía.

Starbucks tiene una estrategia contraproducente porque ha hecho crecer el resentimiento por parte de personas...