Caso Swatch

Caso #4 Swatch | June 7
2012
|
Marketing I | |
Universidad Técnica Federico Santa María
Departamento de Industrias
Ingeniería Civil Industrial
Marketing I
Integrantes:
* Nicolás Abadie
* Matías Levy
* Cristián Rivas
Profesor:
* Jorge Cea Valencia
Integrantes:
* Nicolás Abadie
* Matías Levy
* Cristián Rivas
Profesor:
* Jorge Cea Valencia

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Pregunta 1 2
Pregunta 2 3
Pregunta 3 4
Pregunta 4 5
Pregunta 5 6

Pregunta 1

En un principio se utilizaba el reloj como una joya e incluso como una inversión a futuro, esto debido a que su fabricación era realizada por empleados altamente calificados en lo que respecta joyería e ingeniería micro mecánica, con esta combinación se creaban maquinas sumamente detallas,casi perfectas, que tenían un valor relativamente alto con lo que respecta al precio, dado a su compleja fabricación y el arte que representa , además esto relojes al ser mecánicos se podía abrir, para luego ser reparado cualquier tipo de desperfecto que tuviese, con esto se generaban ingresos constantemente como servicio post-venta. Con el paso del tiempo y con la llegada de la segunda guerra sehizo popular un nuevo tipo de reloj (timex), este era desechable, de mucho menor costo, por lo tanto de mucho menor precio, era un aparato que solo daba la hora y no perdía tiempo con embellecer con rubíes las terminaciones, con largos periodos de fabricación por las complejas partes que se debían ensamblar cuidadosamente dado a su raíz mecánica que poseían.
Este tipo de reloj y ano eraconsiderado como una inversión bajo ningún punto de vista, era un aparato de alrededor 7 USD, sin ningún tipo de terminación joyera que solo cumplía su función de dar la hora, estos además no era posibles abrirlos por lo que eliminan cualquier ingreso del tipo post-venta, pero lo compensan publicitándolo como desechable por lo que el volumen de las ventas es de un nivel importante.
Luego de esteaparecimiento de esta nueva categoría de relojes de bajo costo surge un nuevo tipo que deja de lado la mecánica para convertirse en un reloj electrónico, que puede entregar más funciones que solo dar la hora, como entregar la fecha y el día de la semana, estos relojes (seiko) eran también de bajo costo pero un poco más elevados que lo timex que era una categoría desechables, estos trataban de tener untoque más elegante al presentar baños en oro y plata para así aparentar que son de joyería.
Con esto se puede apreciar tres categoría muy famosas y distintas a la vez una de la otra, por un lado todo lo que es un reloj suizo como rolex, que posee metales preciosos, incrustaciones de joyas, saber que esta ensamblado a mano cuidadosamente por joyeros, no obreros acostumbrados a la producción masiva.Por otro lado tenemos todo lo contrario, timex es un reloj totalmente funcional, no posee ningún tipo de baño, no es de metales preciosos, solo cumple su función de dar la hora y además es desechable, y por ultimo un intermedio, un reloj de bajo costos con respecto a las joyas suizas pero preciso como ellos, además de proporcionar más funciones.
En este caso el consumidor tiene 3 opciones paraelegir, en cualquiera de ellas el podrá ver la hora que es el ovejito de un reloj, ira en las características de consumo de cada cliente y el utilidad que se le quiera dar, el que elija un rolex por ejemplo estará realizando una inversión, generara status en su persona, estará adquiriendo una joya tal cual una mujer se compra anillos, colgantes, etc.

Por otra parte se podrá adquirir algoeconómico como para ir a la guerra en esa época, algo que solo cumpla con su función sin agregar valor adicional porque se pretenderá utilizar en un ambiente poco optimo para una joya de gran valor, por otra parte se podrá optar por algo mas estético pero no tan caro para el uso diario por ejemplo, por lo que el consumidor decidirá mediante el cómo lo consume, la situación de uso.
Pregunta 2

Swatch...