Caso System

Tema: La Administración de Ventas
CASO SISTEMS COMPUTADORAS
Preguntas:
1. ¿Cuál sería el tipo de organización del departamento de ventas de la empresa?
Tiene una organización funcional, ya quedentro de la empresa existen distintos gerentes, en este caso hay un gerente nacional de ventas y los cuatro gerentes regionales de ventas que corresponden a la supervisión de los vendedoresasignados a esas regiones. (NORTE, SUR, ESTE y OESTE).
2. ¿Considera que Julio está haciendo un buen trabajo en su nueva posición como
gerente de ventas? ¿Por qué?
Considero que no, porque Juliodebería dejar que su vendedores hagan su trabajo como lo suelen hacer, si bien es cierto él tiene que supervisar a sus vendedores y a las ventas de los mismo, tiene que hacerlo de la mejor manera, puespodría utilizar otra manera de controlar sus ventas como por ejemplo con reuniones semanales, así de este modo él emplearía su tiempo en otras cosas y no incomodaría a las ventas de sus vendedores. Otramanera de solucionar este problema es, si Julio se empeña en ir a vigilar a sus vendedores, pues puede hacerlo sin entrometerse en su trabajo, ya que lo estaría perjudicando y menospreciando ante susclientes y esperar a reunirse
con cada uno para ver en qué esta fallando y ayudarlo a mejorar.
3. ¿Considera que el comportamiento de Julio tendrá un efecto negativo a largo plazo sobre aquellosvendedores que han tenido un problema con su estilo de supervisión de campo y con su capacitación? De ser así, ¿qué podría hacer para moderar la situación?
Pues sí, tendría un efecto negativo a largoplazo ya que provocaría un malestar en sus vendedores y podría perjudicar en sus ventas, de tal manera que genere un déficit de ventas para la empresa y por lo tanto provocaría un despido de inmediatode su cargo. Lo ideal sería favorecer, ayudar e incentivar a sus vendedores a que realicen su trabajo de manera óptima, pues así se beneficia tanto sus vendedores como Julio. Llevar un liderazgo...