Caso The Coop

Universidad Galileo
Maestría en Admón. Con Especialización en Mercadeo
Investigación de Mercados y Diseño de Estudios
Ing. Patricia Mazariegos C.
Lic. Mario Mazariegos C.
Sección A

Caso“The Chicken Coop”

Análisis Foda

Se evaluara por medio de este análisis la situación actual de la empresa para luego proponer un plan de acción en base a las opciones que se tienen.

AnálisisInteranual de la industria y de P&L de Coop

Positivos:

* Las ventas en la industria del año 90 al 94 crecieron 24.8% y las ventas de la compañía analizada 46.5%.
* La variación interanualde los últimos dos periodos de la compañía a analizada promedia 30% arriba de la industria.

Oportunidades
* Se reduce la inversión en trabajo en equipo y administración en los últimos dos años.Vrs periodos anteriores.
* El gasto de alimentos y papelería debe de analizarse a fondo para saber si es sano o no que crezca constantemente entre periodos en 10% promedio.
* Se reducefuertemente el gasto en publicidad.
* Se incremento fuertemente el gasto de operaciones de establecimientos detallistas, se debe de revisar esta inversión en búsqueda de oportunidades.

Análisis dePropuestas de Vicepresidentes

Propuestas Wallace

| VENTAJAS | DESVENTAJAS |
Encuesta de monitoreo de imagen de marca (ENIM) | * * Provee información cuantitativa sobre la imagen demarca, de una muestra representativa de clientes potenciales. * Los proveedores de servicio pueden brindar información de la imagen de marca con mayor periocidad, vrs los resultados de momento delas otras propuestas. | * Gran inversión. * El resultado varias mucho en base a la variable de la muestra. * Las encuestas telefónicas no son las más adecuadas para esta industria. La encuestadebe de ser inmediata |
Estudio de experiencia del consumidor (EEC) | * * El comprador misterioso puede ser el mejor jurado del servicio percibido. * Puede generar un plan de...