Caso Timbuk













Universidad Hispanoamericana
Administración 1
Prof: Helen Alvarado

Febrero 4, 2014
Tarea 1
Caso Timbuk2

Autores:
Cristian Rodríguez
Emmanuel Soto
Jorge Mejia
Pablo Alaniz












Contenido
Síntesis y Puntos Importantes Sobre las Perspectivas de la Administración
páginas 3 - 5
Preguntas y Respuestas del Caso Tinbuk2
página 6 y 7Síntesis y Puntos Importantes Sobre las Perspectivas de la Administración

Administración Científica
Principal precursor Frederick W. Taylor – en 1911 publica “Los Principios de la Administración Científica” en la que expuso y desarrollo la técnica del Método Científico para alcanzar la mejor forma de hacer una tarea o trabajo.Taylor aplico el método científico para alcanzar mayor eficiencia en la producción. Su método científico se basó en 4 principios:

1. Establecer la ciencia de cada trabajo o tarea individual que reemplace la forma de hacerlo como cada uno quisiera o “al ojo”.
2. Aplicar técnicas científicas para seleccionar el mejor candidato para cada trabajo según sus habilidades para luego capacitarlo ydesarrollarlo.
3. Motivar a los trabajadores para reforzar el concepto de hacer el trabajo siguiendo los principios de los procesos que se desarrollaron científicamente para una tarea en particular.
4. División del trabajo casi en partes iguales entre la gerencia y los trabajadores; asumiendo la gerencia el trabajo para el que estuviera más capacitada para los trabajadores.

Mediante su métodocientífico, Taylor comprobó que la administración puede hacer uso de esta herramienta para encontrar la mejor forma de hacer el trabajo y como resultado el aumento en la eficiencia y producción en alrededor de un 200%.

Frank y Lillian Gilbreth: basaron mucho de su trabajo en los estudios de Taylor. Primeros en usar video grabaciones de los trabajadores para detectar movimientos innecesarios ala hora de realizar sus tareas que no era perceptibles a simple vista. Esto los llevo a determinar 17 movimientos manuales básicos.

Uso del método científico actualmente:
Análisis de las tareas repetitivas
Mediciones de tiempo
Filtro de selección de candidatos según sus habilidades
Compensación basada en producción



Teorías Generales de la Administración
Estudió la organizacióncomo un todo desarrollando teorías más generales sobre las mejores prácticas gerenciales. Principales contribuyentes Henri Fayol y Max Weber.

Henry Fayol: divide la administración en funciones universales como Planificación, Dirección, Coordinación y Control. Propone 14 principios de la administración que aplican a cualquier organización:
1-División del trabajo – especialización
8-Centralización – participación de los empleados en la toma de decisiones
2- Autoridad – capacidad de los gerentes de dar ordenes
9- Cadena de escalafón – jerarquía gerencial
3- Disciplina – empleados deben respetar reglas
10- Orden – personas y materiales a tiempo
4- Unidad de mando – empleados deben tener solo un jefe.
11- Equidad – gerentes deben tener trato respetuoso y digno con lostrabajadores.
5- Unidad de dirección – único plan de acción que guie a los gerentes y empleados.
12- Estabilidad de la Antigüedad del personal – planeación de los recursos y asegurar reemplazos para puestos disponibles.
6- Subordinación de los intereses de los individuos al interés personal – los intereses de la org. Están primero.
13- Iniciativa – promover la iniciativa entre los empleados comoherramienta de motivación.
7- Remuneración – pago justo por servicios prestados.
14- Espíritu de grupo – promover el trabajo y cohesión de equipo.

Max Weber: sociólogo que estudio el comportamiento organizacional – propone la “burocracia” como un tipo ideal de organización en la que existe una división del trabajo, jerarquía de mando, reglas y normas específicas así como relaciones...