Caso TIMEX II Hacer El Caso

Caso TIMEX II

Preparado por Fernando Maristany para base de trabajo y preparación de la
discusión en clase y no como ilustración de la gestión, adecuada o inadecuada de
una situación determinada.

Caso Timex II

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Caso TIMEX II
Sucesión en el líder mundial
Durante 20 años, Timex creció ininterrumpidamente.
Fueron los años comprendidos entre 1950, el del
nacimiento de la compañía y 1970, año enel Timex
que ya era el líder mundial del sector de relojes de
Logotipo de Timex.

pulsera económicos. En 1970 facturaba más de 300
millones de US$ de los que más de 100 millones eran

ventas de exportación, es decir en mercados de fuera de los Estados Unidos.
Durante todo este período, Timex estuvo dirigida por Joakim Lehmkuhl hasta su
jubilación a los 76 años ocurrida en 1973. Su sucesor comopresidente y ejecutivo
principal fue el noruego Ole Martin Siem que había sido armador de buques.
Siem fue elegido para el cargo por Fred Olsen, hijo de Thomas Olsen, el noruego
que antes de la Segunda Mundial invirtió junto con Lehmkuhl, en la compra de la
empresa Watherbury, operación que daría origen a Timex. La familia Olsen
controlaba varias empresas de transporte y navegación y el 5% de lasacciones de
Timex.
En 1971 habían comenzado problemas de rentabilidad en Timex, que Sien tuvo
que combatir.
El equipo humano
Junto a Siem, los hombres fuertes de la compañía eran los norteamericanos
Robert E. Mohr y Gordon Cooper. Durante su presidencia, Lehmkuhl dirigió la
empresa de forma altamente centralizada pero empezó a delegar a medida que
Timex creció y su salud empezó a declinar.Paulatinamente comenzó a otorgar
más autoridad a sus subordinados, sobre todo a Mohr y Cooper. Este último, de
formación ingeniero, era responsable de la producción. Mohr era un especialista
de marketing que había creado la red de distribución de Timex.
Los directivos de la Timex comentaban que Mohr y Cooper no se llevaron bien
nunca, mantenían opiniones enfrentadas sobre cosas como control de calidad,evolución del producto, planificación de la producción y sobre si hacer o comprar

CIMIC Consultoría, Innovación e Ingeniería.
Fernando Maristany

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los componentes. La situación era tensa cuando Siem se hizo cargo de la dirección
de la empresa.
Siem recién llegado a la industria relojera desde el mundo naviero era
despreciado por algunos de los veteranos de la empresa alconsiderarle falto de
experiencia. Al asumir el control, Siem se decanto por Cooper nombrándole
vicepresidente de la empresa. Muchos ejecutivos no aceptaron esta decisión y
abandonaron, a corto y medio plazo, la compañía. Entre los que se fueron estaba
Robert Mohr que presentó su dimisión en diciembre de 1974.
Siem restableció un control altamente centralizado de las operaciones, con todos
los ejecutivosvitales dependiendo directamente de él. Robert F. Weltzien ocupó
el puesto de Moor. Weltzien habla sido ejecutivo de publicidad y vicepresidente
de marketing de la empresa farmacéutica Carte-Wallace.
La crisis de 1974
En 1974 la disminución de beneficios se hace más pronunciada al descender un
33%, a 8,7 millones de dólares, y esto, a pesar de que las ventas aumentaron un
13%, a 348 millones.
Losmotivos del descenso eran cuellos de botella en la producción, elevadas tasas
de interés y crecimiento de los costes de los materiales.
Los problemas también aparecieron en la red exterior. Timex TMX Ltd. que era
responsable de las operaciones de US. Times en Sudamérica, Canadá, Las Islas
Vírgenes, Puerto Rico, Portugal, Taiwan, Singapur y Hong Kong tuvo una
disminución de beneficios del 76% bajandoa 2,4 millones a pesar de un
incremento de ventas del 26% a 98 millones.
La factoría de Portugal programó una disminución del nivel producción como un
primer paso hacia el cierre definitivo de la fábrica y así evitar las revueltas
sindicales que se podrían producir con un cierre brusco. Las exportaciones
portuguesas habían supuesto 1,5 millones de relojes al año. La planta de Timex en
Pforzheim,...